1、現場調研： 主要調研產品特點及行業特點； 工作現場及工藝流程； 特殊過程或保密領域； 企業質量管理體制與ISO9000標準的符合程度。

2、體系診斷、策劃： 分析質量管理與ISO9000標準不符合的問題； 制定咨詢計劃； 策劃企業的質量體系。

3、貫標培訓： 對最高領導層、中層干部和基層員工進行貫標培訓； 對內審員進行內審理論和技能培訓。

4、文件編寫培訓指導： 對文件編寫小組成員進行文件編寫培訓； 文件編寫指導。

5、文件修改、定稿和發布： 企業質量體系文件初稿討論、修改； 咨詢師反饋修改意見； 現場指導文件修改； 體系文件定稿、打印、批準和發布。

6、內審培訓： 企業質量體系審核工作及內審員培訓。

7、體系試運行： 指導體系文件的培訓、宣貫； 指導體系試運行及自查； 指導修訂質量體系文件。

8、質量體系內部審核： 指導制定內審計劃； 指導現場審核； 指導糾正措施的制定和驗證。

9、管理評審： 指導制定管理評審計劃； 指導企業最高管理者組織管理評審； 指導整改措施的制定和驗證。

10、符合性審核： 由咨詢專家按照選定的質量保證標準獨立進行符合性審核。