近幾年，體驗式營銷逐漸走進人們的視野。一些床墊品牌商家為了實現差異化經營，開始重視品牌的形象包裝，如開設獨顯床墊品牌文化的家居體驗館和生活館，從而促進消費者的購買需求，讓推廣帶動市場的發展，不斷地刺激消費，提高銷量。床墊商家在大搞體驗營銷時，服務質量也不能忽視。

　　床墊體驗營銷迎合個性需求

　　近年來，床墊體驗館越來越多風行，一時間，體驗營銷開始風靡。例如，在品牌展廳之外，有條件的弄個體驗館，沒有條件的先弄個樣板間。體驗營銷是床墊企業以有形產品為載體，以服務為支架，以情感為紐帶，以關注顧客體驗為核心，以滿足顧客個性化為訴求，將顧客的消費行為置于更廣闊的社會場景中，使其在心理和情感上獲得美好、深刻的體驗而開展的一種企業與顧客之間互動的新型營銷模式。

　　床墊企業體驗營銷以服務為基礎

　　面對床墊行業日益同質化的產品和營銷策略，同時由于服務的無形性和市場競爭的白熱化，消費者對于各類相互競爭的產品服務往往無法清晰區分，在做購買決策時通常取決于腦海中所能聯想到的有限的品牌信息。

　　如果某個品牌形象或是服務能在潛在消費者心中留有深刻的印象，則有助于對消費者做出清晰的品牌聯想，使消費者偏愛于該品牌及產品。因此，床墊企業體驗營銷的核心就是有意識地以服務為舞臺，以商品為道具，使消費者融入其中，為他們創造出值得回憶的感受。