對用戶的關注與維護是衡量一個品牌是否強大的重要指標之一,菲斯頓成立以來堅持將用戶放在首位,全面發展優質壁掛爐產品。日前于壁掛爐行業評選中摘獲“中國十大壁掛爐品牌”稱號,榮譽的獲得不僅是對菲斯頓堅持做品牌、做產品的肯定,更是見證了菲斯頓在中國市場的成長與發展。
近年來,隨著天然氣網管鋪設不斷覆蓋到全國三四線城市乃至大部分鄉鎮、農村,西氣東輸能源工程的進一步落實完善,采暖市場需求從局部地區擴散到東部、中部。壁掛爐集采暖與沐浴兩大功能于一體,加上舒適性、環保性等顯著優勢深受消費者青睞,在上述工程的推動下,壁掛爐產品于南方市場逐漸普及興起,預計未來十年中國壁掛爐市場容量將以每年上千萬臺的強勁勢頭持續看漲。
從上世紀初開始,菲斯頓就從事供暖領域的產品研究,壁掛爐系列產品是菲斯頓得意之作。菲斯頓進入中國后落戶廣東中山家電產業重鎮——南頭鎮。依托完善工業體系與強大的硬件配套設施,持續履行菲斯頓百年“精益求精、永不滿足”的核心理念,打造適合中國消費者需求的壁掛爐產品。目前,廣東菲斯頓在全國各地累計安裝約30萬臺歐洲領先技術水平的壁掛爐,應用于300多個中國房地產項目。菲斯頓正在改變中國壁掛爐市場,給中國消費者輸送關于沐浴、采暖的舒適體驗與生活美學。
做品牌不僅僅是做產品,品牌打造是企業與消費者構建持久穩定互需關系的過程。菲斯頓自成立以來高度重視品牌管理,在產品的更新迭代中保持壁掛爐產品的穩定性,并且通過完善售后服務體系維護品牌的完整與生命力。全線壁掛爐產品嚴格執行國家“三包”規定,每件產品均符合國家標準;建立7*24小時400-6537-114熱線服務中心,中心城區24小時內上門服務;堅持“決不讓用戶過一個無暖之夜”原則,向客戶提供緊急代用壁掛爐產品;建立用戶檔案并開展長期質量跟蹤服務,對用戶實行半年回訪制度。菲斯頓堅持做用戶永遠的伙伴,持續提供超越用戶期待的產品與五星級服務。
菲斯頓在“中國十大壁掛爐品牌”傲人成績面前,始終堅定與中國用戶一起,打造中國式沐浴采暖生活舒適典范,致力于成為壁掛爐行業的先鋒與旗幟,為菲斯頓事業澆筑心血成就品牌之路!