內卷,在這個金秋九月飆上新高度。一邊是整家定制路子的客單價提升,另一邊卻是以歐派家居699 風暴為代表的價格鏖戰……
家居行業的未來,會在這個9月開始顛覆嗎?從八年前索菲亞的799開始,到如今歐派家居的699,這中間到底誰笑到了最、誰又曾被拍死在沙灘上?
相比醬香拿鐵,或者當年的家電行業價格戰,家居業的這波操作,到底輸在了哪?本期家居新范式一起來探!
歐派699套餐“卷死”同行?
近日,歐派家居推出了“衣柜/櫥柜699元㎡”的惠民產品,這個活動推出以后,可以說是直接在業內投下了一枚深水炸彈,讓歐派成為了業內的下一個“價格屠夫”。
家居新范式發現,歐派通過官方微信號表示,之所以推出699元的惠民產品,主要是為了商務部等13部委發布的《關于促進家居消費若干措施的通知》,投入惠民補貼,開啟“家居普惠風暴”。
歐派更表示這是一次史無前例的巔峰讓利,通過大牌品質和親民價格,直擊家裝消費難題,助力家居消費煥新。與此同時,歐派家居旗下輕奢品牌歐鉑麗也上線了“599元/㎡裝好家”,將價格進一步拉低。
隨后,有媒體根據官方指引登記了信息,就歐派699惠民產品進行咨詢,歐派相關負責人表示,該產品確實已經上線了,不過這樣的價格是與整家定制掛鉤的,不支持小面積定制。
我們也可以這么理解,歐派推出一個半價優惠的惠民產品,它的使用條件是要與整家定制掛鉤的,畢竟價格已經很低了,總得能走量公司才有規模效應,才能達到促銷的目的。
不過,歐派這一操作顯然也觸動了同行的“蛋糕”,畢竟誰也不愿意被動地陷入“價格戰”,隨后,好萊客和索菲亞均推出了疑似回應歐派699套餐的海報。
好萊客在海報中表示,“降配出的699,是不可接受的,用降低品質來降低價格是對消費的敷衍”;索菲亞則在海報中表示,“板材都不敢放正品標識”。兩家企業雖然沒有喊出歐派的名字,但卻似乎又都在暗示,歐派惠民產品的板材是“以次充好”。
目前來看,幾家企業均沒有指名道姓的喊話及回應,歐派的惠民產品到底是否存在“以次充好”的現象,仍難下定論。但家居企業之間暗搓搓地拼價格、拼***,相信消費者也早已習以為常。
而同樣作為定制頭部品牌的尚品宅配,也果斷發布惠民專供系列,同步推出全民普惠鉅惠讓利:即日起至10月31日,衣柜699元/㎡,廚柜699/m,限時限量搶購。同一天(9月8日),索菲亞也官宣整家套餐加碼799元/㎡政策。至此,定制三強悉數真 槍實彈上場價格鏖戰,一時間行業更加熱鬧。
將時間撥回2015年,彼時率先發起“價格戰”的是索菲亞,其提出的799元/㎡的衣柜套餐,可以說挑戰了行業毛利率的極限。
那時候定制衣柜屬于新興產品,像索菲亞這樣的頭部品牌,常規價格都在千元/㎡以上,索菲亞直接將單價降到了中小品牌的價位,也把自己送上了衣柜行業老大的位置。
2018年,歐派率先提出了大家居概念,并推出了“22㎡19800元”全屋柜類套餐,按單價來算僅為900元/㎡,但更重要的是其顛覆了行業的核算邏輯,用一個打包價格推動了全屋柜類的快速增長。同年,尚品宅配也推出了全屋定制“518套餐”,將市場的平均售價進一步壓低。
來到整家時代,頭部定企的“價格戰”也還在繼續。比如今年2月,索菲亞就推出了總價為39800元的衣櫥木衛全能整家套餐,以往索菲亞類似的套餐就要3萬元,而現在還送了11件全屋家具、UV櫥柜等配套產品。
無獨有偶,同一時間歐派也推出了“29800歐派惠民整家套餐”。雖然,整家套餐的優惠價格不如“699、599套餐”吸睛,但如果消費者仔細對比,家居企業的讓利環節其實也并不少,基本在5萬元之內就能包辦全屋定制、家具、窗簾軟裝等產品。
連行業巨頭都不免要陷入價格戰,那就不難理解其它中小定企為何會各出奇謀,拼價格、拼噱頭,甚至以奇裝異服吸引消費者,說到底價格還是影響消費者購買行為的重要因素之一。
歐派為何成“降價先鋒”?
家居新范式認為,歐派推出699惠民產品的首要目的,必然是沖銷量,推動業績。但在這一策略背后,歐派是否有更深層次的考量?
首先,歐派需要顧及今年的整體業績。 在剛剛公布的2023年半年報中,雖然歐派終于扭轉了一季度大幅下滑的營收業績,但上半年的營收也僅有1.55%同比增長。
考慮到當前整個家居市場仍未徹底回暖,整體銷量仍然受限,在市場缺乏增量的背景下,歐派只能瞄準存量市場,而低價促銷則是一個能快速搶占市場份額的方法。
其次,這背后可能藏著歐派推動大家居戰略的意圖。 歐派董事長姚良松曾在今年的經銷商培訓會上表示“如果還不搞大家居,就一定不會有未來”。
據家居新范式不完全統計,目前已布局大家居業務的企業有上百家,在這個過程中,歐派以櫥柜、衣柜為基礎,逐步增加新品類,孵化新的增長點,目前已經打通全屋柜類定制、衛浴、木門、墻飾壁紙、廚房電器、寢具等,并整合了一些成品家具。
從歐派的角度來看, 經歷多年的供應鏈整合,下一個目標自然是深耕大家居,但歐派的經銷商對于轉型大家居卻有著更多考量。
要從單品類經銷商向大家居經銷商轉型,這意味著經銷商的團隊服務能力、門店面積裝修等都要全面升級,而這背后就是招募員工、擴張門店的成本壓力,對于缺乏實力的中小經銷商而言,這未嘗不是一種風險。
但在歐派699惠民產品的推動下,經銷商將可以看到整家定制的更多可能性。目前,歐派還有一款“598裝滿家套餐”的主流套餐,歐派也可能希望通過699套餐的試探,推動大家居戰略的發展。
除此之外,這也是對消費者的一次“刺激”。雖然整家業務在定制家居領域已經發展多年,但不少消費者對于定企“造柜子”是有信心的,但對于定企造衛浴、家具等卻未必能坦然接受,借助這一次出圈的營銷事件,相信也能進一步將歐派整家打入消費者的內心。
目前,歐派699惠民產品是一個限時促銷活動,這個策略會不會持續下去還不好說。但對于同行來說,假如歐派繼續拿出“高質低價”的整家套餐,就是對中腰部定企的無情廝殺,甚至有可能會改變整個行業的格局。
特別是產品價格處在699元區間的中腰部定企,這部分企業大多缺乏品牌號召力,但過往卻能憑借著價格優勢、區域優勢活下來。可一旦歐派將價格直接擊穿,將倒逼中腰部定企加入大家居策略,或提高服務能力,否則將可能會被行業出清。
“價值戰”還是“價格戰”?
事實上,在歐派提出699惠民產品后,已有不少企業出來迎戰。有消息稱索菲亞將推出688元/㎡的產品套餐,尚品宅配也推出了699元/㎡的衣柜/櫥柜套餐。
但大部分企業都沒有選擇跟進“低價戰略”,而是通過海報花式展示自己的差異化優勢,比如志邦家居展示了自己的五金工藝和板材厚度;金牌家居則強調了產品的環保性能等。
由此可見,對于是否要開打“價格戰”,大部分家居企業的態度其實是偏謹慎的。好萊客在接受投資者調研的時候曾被問及會否采用價格競爭手段,好萊客表示,價格不是定制家居行業的一個主要競爭手段,更多的會回到產品交付能力、設計方案、產品品質等消費者更為關心的維度上來。
但“價格戰”在大部分行業中卻又最為常見,比如瑞幸咖啡推出9.9咖啡,很快其它品牌的咖啡也紛紛跟進;特斯拉每次降價之后,也必然會帶動其它車企加入。
從企業的發展角度來看,合理的定價才能給企業提供充足的利潤空間,讓企業專注在產品研發和創新之上,從而讓整個企業保持良性競爭。
但在實際市場競爭中,價格卻又是最容易影響消費者購買決策的因素,如果企業一再降低價格也能有充足盈利,那這些企業自然也有降價的底氣,這也是商業世界中“大魚吃小魚,快魚吃慢魚”的準則,有實力的企業不可能刻意放慢自己的腳步,等到“慢魚”自己游上來。
所以,在企業到底要打“價格戰” 還是“價值戰” 這個問題上,消費者的訴求其實也非常簡單,那就是“兼而有之”,而這也是所有企業的努力方向。
結語
歐派699惠民產品的“王炸”,其實也“炸”出了大家的不同態度。對消費者而言,這是一波惠民讓利的好活動,甚至還有不少消費者在觀望,希望行業能進一步開打“價格戰”。
但對于同行企業而言,歐派這次的促銷活動也是一次試探,誰有能力跟進促銷優惠,也就意味著誰的供應鏈整合能力可能更勝一籌。
未來,整家行業未必會朝著一路低價的方向來走,但一定會朝著高品質的方向走,產品研發能力、供應鏈能力、服務能力將共同決定著企業的生存空間,這才是降價背后的真相。