與此而來,“上海品牌” 具有怎樣的時代特性? 也就成為政府、認證機構以及品 牌各界研究與思考的重要問題。筆者通過對“紅雙喜” 乒乓球經典品牌的考察,認為這些品牌之所以能夠獲得首批“ 上海品牌” 認證,是具有“追求卓越的品牌取向、瞄準國際的品牌標準、不斷創新的品牌延伸、滿足人民對美好生活的需要” 的時代特性,符合用市場化手段認證一批“品牌引領、自主創新、品質卓越、管理精細、社會責任” 的高品質上海品牌標桿的要求。
01、追求卓越的品牌取向
全力打響上海“四大品牌” ,是上海“深入貫徹落實黨的十九大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅定追求卓越的發展取向” 的具體體現,是上海實現從“高” 到“更高” 再到“卓越” 的跨越。
上海品牌某種程度上就是中國品牌的代名詞。上海作為中國近代工業的誕生地,孕育著中國制造。作為國際品牌,上海紅雙喜股份有限公司持有的“紅雙喜” 體育品牌肇始于乒乓,與中國民族工業齊步。“紅雙喜” 品牌的成長之路,經歷共和國初創、探索、改革開發的各個時期。1996年,原上海乒乓球廠等四家國營企業,合并成立了上海紅雙喜體育用品總廠。2004年整體轉制為股份制企業。“紅雙喜” 以追求卓越的發展取向,逐步成為上海乃至國際行業領先品牌。
追求卓越,使“紅雙喜” 成為“上海品牌” 登上世界舞臺的標志。1959年,周恩來總理把制作國際比賽用球的任務交給了上海。研制人員從當時獨享世乒賽用球資格的英國海立克斯乒乓球作為對標的基礎上,最終制作出了中國第一只符合國際乒聯比賽標準的乒乓球。為慶祝國慶十周年及容國團奪得第一個世界冠軍,周總理用極富喜慶色彩的“紅雙喜” 命名產品,英文直譯為DOUBLE HAPPINESS。從1961年在北京舉行的第26屆世乒賽亮相開始,“紅雙喜” 就被賦予了“中國制造” 登上世界舞臺的標志性意義。
追求卓越,使“紅雙喜” 作為“國禮” 為中國代言。 2015年9月24日,習近平主席訪美第一站,向美國林肯高中贈送的國禮中就有紅雙喜乒乓球器材,3副球臺、20張擋板、100只乒乓球和10副球拍。“紅雙喜” ,成為中國國家品牌的代名詞,成為上海品牌的最高榮耀,小小銀球成為推動大球的佳話。
02、對標國際的品牌標準
品牌的基礎是品質。上海品牌向全球價值鏈中高端進發的基礎, 首先要對標國際的品牌標準。首批“上海品牌” 的認證規則中特別創設一項要求:“企業除了要有能比肩國際一流水準的能力,還必須有國際一流的標準,執行了一流標準,才能穩定生產或提供一流產品和服務” 。縱觀首批‘上海品牌’ 獲得者,手中都掌握至少一項國際一流的標準,具有品牌價值的國際話語權。
企業標準成為行業標準、成為國際標準是跨入制定國際標準的一流企業關鍵一步。2000年,“紅雙喜” 的40毫米乒乓球技術標準最終被國際乒聯采用,這是中國企業制定的標準第一次被國際單項賽事的最高組織機構確認為國際標準。 “紅雙喜”成為中國體育用品標準起草單位,標志著已從做產品、做品牌,跨入到制定國家、國際和行業標準的一流企業。
“紅雙喜” 自1995年起連續獲得上海和國家的各種高規格稱號。2018年6月7日,上海品牌國際認證聯盟對標國際最高標準的認證要求,對“紅雙喜” 品牌頒發首批上海品牌認證證書,“紅雙喜” 作為新時代“上海品牌” 的代表出現在國際市場。正因如此,世界乒壇“頂級賽事” 和“頂級運動員” 也逐漸成了紅雙喜的代名詞和代言者。從1959年開始,紅雙喜共計為我國逾200位世界冠軍提供過個人運動器材的研發和技術服務支持。
03、不斷創新的品牌延伸
“上海品牌” 的認證方有一條很重要的理念是:“引入競爭機制。第一批‘上海品牌’ 公布后,同類型產品和服務如要申請認證,必須和前者達到同一甚至更高的高度,前者一旦被‘后浪’ 趕超,又無力追趕,可能會被取代”。這充分反映品牌的生命力在市場,只有在完全的市場競爭中應對日新月異的需求端的變化,用不斷的創新,以品牌的延伸去鞏固市場份額,去拓展品牌效應。
求新求變應對挑戰,保持品牌的國際話語權。“紅雙喜” 保持每年30%的產品更新率,擁有百余項關鍵專利技術與發明。2000年“紅雙喜”推出中國拱橋造型的“彩虹球臺” ,成為世界乒乓器材視覺改革的先驅和標桿。2015年推出光電彩虹球臺,是世界乒乓器材與最新光電技術跨領域的首次碰撞。2017年第54屆世乒賽,“紅雙喜” 提供首款黑色臺面彩虹乒乓球臺。行業內的優異地位,使“紅雙喜” 在國際標準制訂時擁有更多的話語權、主導權。
在相關體育領域內進行品牌延伸和拓展。“紅雙喜” 在幾乎囊括所有重大乒乓賽事的同時,向羽毛球、舉重、三大球進軍。2008年,“ 紅雙喜” 羽球器材走進北京奧運會。2012年、2016年再次進入倫敦奧運會和里約奧運會。2008年北京奧運會,以及許多洲際舉重錦標賽,包括亞洲、非洲和美洲,也都采用“紅雙喜” 作為賽事指定器材。在全球,僅有5家品牌擁有這種進入頂級舉重賽事的資格。2016年3月,“紅雙 喜” 的全天候室外足球榮獲國際足聯FI FA高質量認證,成為國內唯一獲此殊榮的品牌。這意味著“紅雙喜”的這款足球適用于包括世界杯、奧運會、歐洲杯在內的任何頂級賽事。
不斷創新和優質服務贏得國際社會的認可。2018年4月2日,國際乒聯主席托馬斯• 維克特先生,在國際乒聯博物館和中國乒乓球博物館閉館日親自打開乒博館大門,迎接來自上海紅雙喜股份有限公司的商業團隊,被新華社當日以專稿《國際乒聯主席維克特盛贊中國乒乓品牌》予以報道。維克特先生說:“紅雙喜” 是國際乒乓球運動重要的推動者,他們不僅僅是中國乒乓品牌,更是一個世界乒乓品牌。他們有非常棒的服務團隊。紅雙喜在國際乒壇的改革中總是不會落伍!”
04、滿足人民對美好生活的需要
新時代人民群眾對消費需求的提高,給上海品牌提供了一個巨大的市場,也要求上海品牌著力創造高品質生活,堅持社會評價是第一評價、社會感受是第一感受;著力提升服務對象、消費者和市場主體的獲得感,把不斷滿足人民群眾對美好生活的需要作為產品供給的目標,作為企業發展與品牌延伸的動力。
適應消費升級的需要。當體育成為人們的生活方式的時候,紅雙喜針對用戶的特點構建全體系產品。比如乒乓板和羽毛拍,設有情侶雙人套裝和家庭2+1 的套裝;面向家庭推出不同尺寸不同顏色的球臺;有針對兒童的小足球,也有室內、室外專用足球;有可清洗的羽毛球拍……
履行企業的社會責任。2014年2018年,紅雙喜連續舉辦慈善拍賣會,鼓勵經銷商參與慈善拍賣活動。五年間,共計籌得善款400萬元、捐贈體育設施器材200萬元,在云南普洱四個縣、江西崇義、廣西百色等地設立助學基金,幫困助學,盡一個品牌企業的社會責任。
推動全民健身。每年紅雙喜投入支持的全國民間比賽活動,包括乒乓球、羽球,大大小小的加起來要100多場。紅雙喜將贊助、推廣小球的先進成功經驗運用于基層業余足球,調動各種優勢資源協力打造中國足球人才的金字塔,集合優質資源更好地服務于群眾足球、業余聯賽以及校園足球。
05、關于“ 上海品牌” 特性研究的進一步思考
進一步研究改革開放對“上海品牌” 及其時代特性的深刻影響。 1961年第26屆世乒賽之后,由于“紅雙喜” 商標分散在幾家工廠使用,沒有形成有效的品牌集聚效應,產品分散,適應不了乒乓運動員日新月異打法,不少運動員的球拍也從“紅雙喜” 換成了其他國外品牌。1995年,上海乒乓球廠等四家國企聯合成立了上海紅雙喜體育用品總廠,引進外資,經過組織結構和管理資源不斷調整、整合,才有今天的“紅雙喜” 品牌。可以說沒有改革開放, 也就沒有今天的 “紅雙喜”品牌和更多“上海品牌” 的明天。因此,需要更深地理解“改革開放只有進行時,沒有完成時” 。
進一步研究現代企業制度對“ 上海品牌” 及其時代特性的深刻影響。企業與企 業家是品牌戰略的主力軍,企業品牌成否,關鍵在人。上海紅雙喜的60年發展過程中,三位主要經營者,一脈相承。2004年后“紅雙喜” 整體轉制為國有參股的股份制企業,股東會、董事會決策、經營團隊負責的現代企業制度在企業得到很好的貫徹,充分的激勵很好激活了經營團隊對品牌經營的積極性和主動性。
進一步研究在推進打響“四大品牌” 戰略的頂層設計中充分彰顯“ 上海品牌” 的 時代特性。在打響“ 四大品牌” 的制度供給和頂層設計中,作為政府要進一步重視把“上海品牌” 的時代特性元素,完整地導入質量認證體系建設;作為第三方認證組織,在彰顯上海品牌認證的高端性和國際互認性的同時,充分注重“ 上海品牌” 的時代特性,樹立一批品牌標桿的引導作用。