百安居開啟環保家裝之路
百安居副總裁石軍表示,百安居進入中國20年來,目前已經在全國開設60多家門店,包括旗艦店、購物中心店、社區店等形式,通過家居建材零售和家裝的結合,為消費者提供產品零售和裝修服務一站式家裝解決方案。
2017年,進駐京東平臺以后,百安居的線上線下渠道實現了打通;2018年,百安居在京東居家的家裝品牌中銷售額名列前茅,預計在2019年,百安居或通京東居家提升50%的交易額。
自2019年起,百安居有了全新的定位,即健康環保。百安居提供環保量房、環保設計、環保材料、環保施工四大環保體系,以及多項環保管控措施,通過量房過程中專業設備的檢測,出具百安居環保檢測報告,并以此為依據,作為環保設計的重要參考基礎,推薦消費者選用抗污染材料。百安居通過預評估系統,核對出環保超標風險,以便選材和施工過程中有針對性的提供解決方案,承諾為消費者提供真正的環保家裝。此外百安居打造了數字化零售和家裝BIM系統,實現了全面數字化。
2019年,百安居還加入了京東裝修惠萬家項目,與京東平臺做進一步的戰略合作,包括無界零售、電子價簽、自助收銀、經銷商的短期倉儲服務等。
京東在家居家裝領域的持續深化
京東家居家裝品類于2011年開始布局,致力于為中高端消費者打造便捷、豐富、高品質的家居家裝一站購平臺。
2017年3月,京東商城對外宣布,將原服飾家居事業部拆分成大服飾事業部和居家生活事業部,彼時,京東家居家裝合作商家已突破25000家,Ashley、席夢思、象印、TOTO、Harbor House、芙萊莎、Iittala等國際家居家裝知名品牌均已入駐。
此次拆分的6個月后,8月31日,在京東家裝節戰略發布會上了解到,2017年1-8月,已經有近5000個中國品牌在京東平臺上實現了同比120%的增速,家居家裝品類合作品牌數突破33000個,已經與全世界3/4的知名品牌合作,高端精品品牌訂單增速迅猛。
2018年5月,京東宣布正式上線建筑材料業務,主要針對B端企業,各類商家能夠在京東平臺購買到砂石水泥、管材管件、涂料等各類建筑材料。
2018年7月,京東攜手百安居、輕舟裝飾、愛元素、龍發、金螳螂·家、樂宜嘉、東易日盛、博洛尼、點石、今朝、圣都等11家裝企發起成立京東裝修聯盟。
目前,京東線上家裝城包含裝修服務、建筑材料、定制家、居家設計、家具、家紡、廚具、酒店用品等多個品類。
2017年至今,京東居家平臺上的整合逐漸從軟裝品牌到硬裝建材再到家裝公司和設計服務,對家居家裝行業的滲透和整合逐漸深入,對于平臺上企業的賦能也從基于自身大數據優勢賦予企業智能化運營管理,深入到多維度的賦能解決方案,此賦能方案具體表現為京東居家裝修惠萬家項目。
通過裝修惠萬家項目賦能裝企
本次戰略合作儀式啟動上,京東時尚居家平臺事業群居家業務負責人汪延領、京東時尚居家平臺事業群裝修設計部總監榮宇對裝修惠萬家項目進行了介紹。
汪延領表示,裝修惠萬家項目是京東裝修聯盟在產業互聯網新的階段下推出的新的解決方案,一方面迎合了8090后家裝需求的升級,另一方面是為了滿足下沉市場的裝修需求,將好的材料和裝修水平帶給下沉市場。
榮宇表示,2018年京東裝修聯盟項目的發布,將此前的京東家裝的注冊制改為了邀約制,通過驗廠、探訪后,邀請品質更好的家裝公司進駐京東,并打上“京東裝修聯盟認證”的標志,為這些品牌背書。
除了背書之外,京東還有更多的資源可以提供給裝企,比如線下物流資源、線上流量的精準推送能力、金融支持等等,2019年3月,京東居家正式推出裝修惠萬家項目,在原有裝修聯盟的基礎上,進行了服務的升級,將京東在b2c領域的供應鏈服務能力提供給合作商家。
對于裝企,京東居家主要提供線上線下融合以及市場下沉的服務。
線上線下融合方面,京東居家將門店數字化解決方案、大數據金融、精準營銷等內容賦予裝企,并融合京東居家與裝企的客戶資源以及其他優勢,幫助裝企提高效率、降低成本,同時幫助消費者實現商品和服務全程的可視化、透明化。
市場下沉方面,京東通過整合自身平臺和全國裝企線下門店資源,能夠做到深度市場下沉,覆蓋一到五線城市。本次京東惠萬家推出了百城千店活動,有40家裝企參與,覆蓋了全國230個城市、兩千多家門店。
裝修惠萬家的具體解決方案主要包括對裝企7個方面的支持:線下區域推廣、線上站內外信息流推廣、聯名背書推廣、倉配支持、金融支持、保險支持、供應鏈支持。
在2017年的京東家居家裝戰略發布會上,京東居家高調表示要5年內做到家居家裝領域的第一名,近三年過去,京東居家似乎并沒有取得巨大的進展。主要原因是京東居家對于家居家裝產業鏈的參與程度低,對于平臺上的企業的賦能更多的是引流和背書,而京東更大的優勢在于物流供應鏈、大數據、倉儲等方面,這些優勢并沒有完全賦予家居企業。