申旺衛浴常務副總顏智義對于跨界的話題發表了自己的見解。首先對于個人認知的“跨界”經營做個描述。第一,跨界是指跨行業,這個相信都有共同認知;第二,跨界在前兩年提出來時,往往還和另一個詞連結在一起——“打劫”,打劫誰呢?原來行業的。為何會形成“打劫”呢?因為本行業賺錢,跨界的可以不賺錢,低成本而“打劫”了原行業的客戶、市場占有率。所以“跨界”經營和多元化經營的不同點還在于它跨入的另一個行業并不“直接賺錢“;第三,跨界到的行業,是要”返哺“原行業,為原行業打造新的競爭優勢。
符合了這三個方面的特征,才是這幾年來所指的“跨界“經營;否則,很早以前就有的多元化經營本就會跨好多行業,也是跨界了,那就稱之為多元化就好,無需再做個”跨界“的命名。在全球幾十年的多元化經營過程中,多元化已經不被很多企業認為是重要的戰略了,尤其在美國通用的杰克·韋爾奇提出”數一數二“原則之后,”專業第一“已經是很多公司的重要戰略之一了。
而本次論壇上幾個衛浴大企業,不管是延伸做了櫥柜、衣柜,還是全屋定制,或者做瓷磚等,基本上新進入的產品還都是要賺錢的,也將會是他們未來企業利潤的另一個重要來源,我認為是多元化的成分高點,有些甚至只是產品線的拓寬,比如從浴室柜(衛浴類)的制作,到櫥柜、衣柜的制作,它們在生產工序、工藝、原材上是有諸多重疊因素的;另外這些產品也都同屬于家裝類產品這樣一個大范疇,服務的是同類消費群體的同類需求(家裝),可謂是“跨省“未”跨國“,這個”界“比較淺。簡而言之,只是在最大化的利用同一個客戶資源,做大客單價而已。
再說下具體的“跨界”經營,我認為有兩種形式,一種是資源整合式,一種是消費整合式,后者是現在熱詞“跨界”的真正行為。命名不一定精準,分開解釋下:
資源整合式——以最終產品為核心,整合行業上下游的產業鏈,形成一個自成一體的商業生態。但這個整合進來的產業不一定不賺錢,一種是對內部最終產品而言不賺錢,對外賺錢,另一種是對內對外都賺錢(也是多元化經營的一種,并能做到行業內有優勢)。在我所知道的公司里,覺得恒安集團算上一個,恒安輸出的產品主要為紙巾、紙尿褲、衛生巾等生活用紙類產品,但恒安在上游的紙漿(紙巾用為主)、造林做木材都有涉及,生產的機械也有涉及,整體布局下來,產品成本遠低于行業,產品售價在業內只屬于中等偏上,其相關產品毛利率卻高出同行一大截。
消費整合式——以另一種產品的優惠不賺錢或遠低于行業利潤,來吸引目標消費者購買自己的核心產品。這個形式里,用來優惠的產品通常而言是技術門檻比較低的、或容易通過代工得到的。這類的跨界,我相信大家知道的都比較多,好多互聯網公司都是,也因為這些互聯網公司的這種行為,“跨界“才成為熱詞,成為另一種被證實可行的企業經營戰略,而后實體產業也紛紛考慮如何也能象他們(互聯網公司)那樣”跨界“,”打劫“了原行業的企業來加持自己。在實體產業中有哪家國內企業在執行這種戰略,并做得好的我并不熟知,但在非消費領域而是在商業合作領域中,這種例子也是有的,比如自建專賣店渠道的企業,實際就是對以前的小個體商戶形成了”打劫“,又對自己本企業產品的競爭力進行了加持;當然做到一定程度后,這也成為常規狀態了,只是第一批這么干的人都最早受益了。
當然,只要對企業的發展有利,多元化也好,跨界也罷,都是企業的一種選擇,做得好的都值得鼓掌、敬佩!但硬套熱詞,就沒必要了,也落人歧義。