6月5號(hào),為期4天的上海建博會(huì)于這一天閉幕。中國(guó)十大定制衣柜品牌美洛士更是在展會(huì)上收獲不少,更是收獲不少意向的代理商。每一次世界級(jí)的盛展都是行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),展會(huì)上展現(xiàn)的是各品牌一路走來(lái)的精華沉淀和對(duì)未來(lái)創(chuàng)新變革的展望。
6月5號(hào),為期4天的上海建博會(huì)于這一天閉幕。
中國(guó)十大定制衣柜品牌美洛士更是在展會(huì)上收獲不少,更是收獲不少意向的代理商。每一次世界級(jí)的盛展都是行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),展會(huì)上展現(xiàn)的是各品牌一路走來(lái)的精華沉淀和對(duì)未來(lái)創(chuàng)新變革的展望。
美洛士創(chuàng)合伙制加盟藍(lán)圖
針對(duì)定制家具行業(yè)現(xiàn)存的問題,我們有幸采訪到“中國(guó)衣柜十大品牌”美洛士定制家具的副總經(jīng)理羅總,一起聽聽羅總的看法:“羅總,您好!對(duì)于定制家具市場(chǎng)上產(chǎn)品的同質(zhì)化,致使消費(fèi)者看來(lái)所有品牌的產(chǎn)品、服務(wù)、甚至價(jià)格等都大同小異,在選擇定制時(shí)有一種不知所措。這種現(xiàn)象的主要原因是什么呢?”
羅總:“對(duì)定制家具品牌來(lái)說(shuō),產(chǎn)品只是品牌面向消費(fèi)者的一小部分,和產(chǎn)品一樣重要的還有許多,比如工藝管理、定制過(guò)程中的用戶體驗(yàn)等等,這些方面的差異會(huì)因?yàn)槔砟畹膫?cè)重不同,品牌之間有很大的不同。只是處在特定時(shí)期,顧客選購(gòu)定制家具前的思路還是按選購(gòu)成品家具那樣去對(duì)比,只從產(chǎn)品所以覺得差別不大。就像武林門派一樣,所有武功剛開始都是拳腳棍劍的劃拉,只有等門派理念沉淀了才成了自己的一派,那個(gè)時(shí)候不論是外行還是內(nèi)行,一眼也能看出你打的是太極拳還是詠春拳。只要有問題存在,也正說(shuō)明定制家具市場(chǎng)還有非常大的發(fā)揮空間,還有很長(zhǎng)的路子可以走。”羅總的這些話也正是說(shuō)定制家具市場(chǎng)雖然現(xiàn)在很火熱,但還處于發(fā)展中,未來(lái)還有許多發(fā)展的空間。
如今,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展已成了盡人皆知的事實(shí),互聯(lián)網(wǎng)翻天覆地的顛覆現(xiàn)象隨處可見,“互聯(lián)網(wǎng)+”、“物聯(lián)網(wǎng)”等也不再是什么新鮮詞。“互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的同時(shí),也讓一切新生事物都躲不過(guò)被打上互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)簽。有些人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以完全取代傳統(tǒng)零售,如今已不適合創(chuàng)業(yè)者再去做經(jīng)銷了。這種論斷是唱衰創(chuàng)業(yè)嗎?定制家具行業(yè)應(yīng)該怎么對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)呢,羅總?”
美洛士羅總:“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人們的生活方式、思維模式,我也會(huì)在網(wǎng)上買一些東西,非常方便。互聯(lián)網(wǎng)之所以能顛覆一些行業(yè),是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的特征適合這些行業(yè),更迎合消費(fèi)者的興致。但是,任何事物都不是十全十美的,再?gòu)?qiáng)大的主體都有力所不能及的地方,我們不能迷信有無(wú)所不能的東西,不同的行業(yè)要用不同的眼光去看待互聯(lián)網(wǎng),看清了才能利用的好。對(duì)定制家具行業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)的智能家居,是離不開互聯(lián)網(wǎng)的。但是定制家具所特有的內(nèi)涵決定了這個(gè)行業(yè)的經(jīng)銷模式是互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法取代的。之所以這么說(shuō)是因?yàn)槎ㄖ埔辉~——何為定制——‘定制’這個(gè)概念突出的是用戶參與,就是相對(duì)于成品商品有更多的顧客個(gè)性因素在里面。從實(shí)地感受定制家具的體驗(yàn),到確定風(fēng)格到上門測(cè)量,再到訂單跟蹤、上門安裝,這一個(gè)流程下來(lái),沒有面對(duì)面的接觸,怎么能達(dá)到定制的完美性?
所以說(shuō),定制家具市場(chǎng),是互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法取代的。只是互聯(lián)網(wǎng)可以成為定制家具的宣傳推廣工具,最終落到實(shí)地還是需要經(jīng)銷商去做顧客接待。我們美洛士也非常重視互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,美洛士有專門的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去跟進(jìn)最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。除了進(jìn)行品牌宣傳外,通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)系定制美洛士的顧客,也都分配到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)行跟進(jìn)。”互聯(lián)網(wǎng)顛覆了許多傳統(tǒng)行業(yè),許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的傳奇事跡,再加上太多鼓吹互聯(lián)網(wǎng)的信息遍布網(wǎng)絡(luò),讓許多人一概而論的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)一切,唱衰創(chuàng)業(yè)。不論是作為品牌還是作為個(gè)人,都應(yīng)該看清互聯(lián)網(wǎng)的作用,結(jié)合自身找準(zhǔn)與互聯(lián)網(wǎng)的契合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為自己成功的工具。
“對(duì)于現(xiàn)在許多定制家具品牌找形象代言人,從國(guó)內(nèi)大牌到國(guó)際大腕。許多人認(rèn)為代言人名氣越‘大牌’,品牌實(shí)力就越強(qiáng)。在這一方面,美洛士似乎做的非常低調(diào)。羅總您從行業(yè)的專業(yè)眼光怎么看待這樣事呢,給消費(fèi)者和打算從定制家具行業(yè)創(chuàng)業(yè)者有何建議,他們?cè)撛趺磳?duì)待呢?”
羅總:“對(duì)于品牌找明星代言的事,這是很早就有的。一定層度上來(lái)說(shuō),確實(shí)代言人的人氣能體現(xiàn)品牌的實(shí)力。但也有品牌利用大眾的這個(gè)心理,不惜挪用生存資金去死撐也要找個(gè)大腕明星代言。所以說(shuō)到理性上,代言人和品牌之間應(yīng)該是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,明星代言時(shí)不能不考慮品牌的實(shí)力和信譽(yù),避免被卷入信譽(yù)漩渦。品牌在選擇代言人的時(shí)候也要考慮代言人的形象和作風(fēng)是否和自身品牌的形象契合,與其重金找了與品牌不符的代言人,倒不如把這筆費(fèi)用用到自身經(jīng)營(yíng)上,讓產(chǎn)品提升、讓服務(wù)提升、施惠于經(jīng)銷商和消費(fèi)者。就拿美洛士品牌的‘自由隨心 美居典范’來(lái)說(shuō),體現(xiàn)出的是一種‘唯美之道’,我們一直在尋具備這種特質(zhì)的明星做代言人,現(xiàn)在有幾個(gè)目標(biāo),和他們也取得了初步的溝通,會(huì)在不久的時(shí)刻向大家揭開這個(gè)華麗的面紗。”
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