隨著人們生活水平和消費水平地提高，空氣能熱水器的需求量也越來越大，然而如何將各種品牌推廣給消費群體，這是一個為難各大廠商的難題。而當今最有效的營銷方式之一自然要數口碑營銷，在短短時間內贏得消費者的信賴。那么空氣能熱水器公司及經銷商如何開展有效的口碑營銷，大致可以遵循以下法則：

 

     一是選準對象，系統推廣。所謂選準對象，其實是包括兩方面的內容：一是選準口碑營銷品牌的傳播對象。在進行口碑傳播前，經營者要根據自身品牌的定位、功能、價位等特點，選準品牌傳播對象，也就是說盡可能使傳播對象與品牌形象相一致。就如生能空氣能熱水器系列的消費者是高端人群，其口碑傳播的范圍就集中在高檔樓盤小區附近。二是選準口碑營銷品牌的潛在消費者。隨著人們生活水平的提高以及節能環保意識的深入人心，空氣能的消費群體逐漸呈現年輕化的趨勢。空氣能經營者若想擴大口碑營銷的傳播范圍，新興的消費群體可以作為企業推廣的重點人群。只有根據行業及品牌特性選準口碑營銷的傳播對象及被傳播對象時，口碑營銷方能有的放矢、對癥下藥，達到事半功倍的絕佳效果。

 

     二是質量為本，自愿傳播。家用電器比較讓人們認知就只有僅有的幾家，其他品牌要想躋身于此，那可就要下足功夫了。正所謂“酒香不怕巷子深”，若沒有讓消費者認可的質量及服務，其口碑營銷也成為“無本之木，無源之水”。口碑營銷獲得成功最為關鍵的基礎是產品及服務的質量要有保障。只要產品的質量及服務有保障、所需要傳播的信息真實可靠，才能激發起人們主動自愿地進行傳播行為。這就要求空氣能企業增強產品的質量意識，視產品質量為生命，嚴格把關產品的各個生產環節，在源頭上杜絕產品的缺陷問題;在服務建設上，不斷完善真誠的服務體系，為消費者提供快捷優質的服務。

 

     三是品牌故事，生動形象。據九正建材網了解到，空氣能熱水器國內發展至今已有十多年，隨著空氣能企業的急劇增多，空氣能市場已進入到競爭激烈的買方市場時代。要想實現口碑營銷的預期效果，若沒有自身的鮮明特色難以在眾多空氣能品牌中占據高地。對此，首先空氣能的產品或服務要有鮮明的個性特點，在質量、外觀、用途、性能、價格等方面有明顯區別于競爭對手的標識;二是要有生動形象的品牌故事作為口碑傳播的切入點。引人入勝、生動形象、真實感人的品牌故事往往更能觸動消費者的心底，讓人加深對品牌印象的記憶。這就需要空氣能企業及時歸納總結在產品推廣的過程中出現的一些與企業品牌有關的真實及典型的故事，為日后的口碑營銷提供生動形象的傳播素材。

 

     四是體驗消費，真情實感。這一方面對于建材行業來說，真的可以說是不切實際的想法，然而要想知道所提供的產品及服務是否能滿足消費者的需求，最好的方法就是讓消費者親身體驗。隨著體驗消費的興起，越來越多的空氣能經營者已經將體驗消費納入到日常工作之中。體驗消費，顧名思義就是一種新穎消費模式，由消費者先行試用商品，通過直接體驗感受商品使用，從而引領新商品的消費。這種消費模式是市場推廣的創新，受到了消費者的廣泛歡迎。體驗消費可以讓消費者真切感受到產品及服務的真實性，對產品及服務產生信任感與認可感，為下一步的口碑營銷戰略奠定基礎。