“情感營銷”或成全鋁家居企業未來制勝法寶
據小編了解,中國的新興中產階層正在迅速崛起,如今國內的中產市場正迅速分化為大眾中產和上層中產,上層中產的消費選擇和大眾中產階級截然不同。相較于前者,后者的規模更大大,對于未來中國經濟的影響也更深,有人已經將其定義為“新主流階級”。新興的上層中產規模持續擴大,到2020年之前超過一半的中國城市家庭將躋身上層中產,而在2012年僅為14%。這一趨勢足以對當下的商業模式產生重大影響。那些長期以來憑借低價來滿足消費者基本要求的企業將面臨難關,并可能失去幾百萬升級的消費者。
既要服務熟悉但增長趨緩的大眾市場,又要進軍不確定性和潛力并存的上層中產,這需要企業進行創新,同時需要盡快打造其品牌與消費者的情感紐帶,制定雙重戰略和過渡方案,并培養應對復雜環境的競爭能力。
長期以來,國內消費者往往只關心商品的基本功能,可以說“務實”是國內消費者的最大特征。這些年,40種消費品類別中,功能性幾乎是絕大多數國內消費者選擇購買的關鍵因素。但短短兩年的時間,含情感因素的消費品的銷量就有了明顯提升。其中中上層次的消費者比普通消費階層多貢獻了50%。
在目標客戶的愛好之間建立情感紐帶——成為競爭激烈市場中的差異化因素。中上層次的消費群體很吃這一套?梢钥吹接性絹碓蕉嗟膰H大公司都做出了類似的動作,星巴克通過強大的情感營銷在中國的中高端市場中一直受到追捧,即使價格翻了幾倍也依舊沒有消退顧客的熱情。
對于全鋁家居企業來說,與目標客戶的愛好之間建立情感紐帶同樣是形成品牌差異化的最有力武器。情感營銷已經漸漸成為成為市場營銷的主流。發展速度快但質量不高是全鋁家居行業目前的不利因素,也正是因為如此,行業中還難以形成真正具有影響力的行業品牌,快速崛起的中國背后是消費需求也在快速崛起的上層中產消費者,贏取他們的注意和喜愛無疑是形成競爭優勢的強有力保證。
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