集成吊頂銷售和售后分開抓

　　“就目前吊頂現狀來說，產品和服務的比例是3∶7，服務含安裝或項目管理。集成吊頂只是半成品，和空調等產品一樣，要做好終端服務。”某集成吊頂品牌企業負責人介紹，中國企業的“低成本時代”已徹底終結，在未來的吊頂市場里，集成吊頂企業需要通過創新商業模式來實現市場擴張。

　　“經銷商的素質良莠不齊，服務品質千差萬別，致使品牌的口碑形象不一。”因此，為了建立品牌形象，現代集成吊頂行業將服務和銷售分成兩條不同的渠道。據了解，國內一些集成吊頂行業開始在各地設立服務站點，管理集成吊頂的售后服務等一系列的問題。

　　集成吊頂電商線上線下相結合

　　據了解，近年來，隨著互聯網的快速發展，電子商務成為眾多集成吊頂企業追捧的對象。“集成吊頂企業在經過自身資源整合后，可通過電子商務、品牌包裝等方式進行推廣。”某集成吊頂業內人士說，互聯網市場潛力無限，線上線下同步銷售的集成吊頂企業也越來越多。

　　“網購平臺和實體店相結合，才是集成吊頂行業最好的發展方式。”專家認為，對于注重細節體驗的消費者而言，如果沒有經過觸覺感受、感官體驗，單憑網站上幾張精美的圖片，是無法狠下心購買的。為此，分布在全國各地的各品牌經銷商仍需負擔起展示體驗、測量設計、售后服務等多項重任。毫無疑問，電子商務的感召力得到了大多數集成吊頂企業的響應。

　　集成吊頂企業意欲拓寬直銷渠道

　　據了解，現今，國內大部分集成吊頂企業在全省乃至全國都建立了具有統一標志的直營店，以減少工廠到消費者之間的流通環節，進一步提升產品形象、降低零售價格。

　　“我準備開家直營店。”永康一集成吊頂企業負責人呂女士表示說，她已經在全國多個五金類市場開設門店，現在只想讓自己的產品能在各地有個統一的形象。

　　“產品通過經銷商銷售，中間的差價太大。”呂女士說，永康企業生產的產品，大多通過代理商銷往全國各地。而一個代理商往往并不單一地代理某一產品，他們會利用其特有的銷售渠道，代理多個品牌的產品，賺取產品從工廠到消費者之間的差價。并且更愿意推薦消費者購買進價便宜的產品，這樣利潤更為豐厚。

　　業內人士介紹，如今國內集成吊頂企業已經進入了競爭白熱化的階段，在國家房地產調控的大背景下，防盜門、室內門的需求市場更多以改善型客戶為主。這些客戶對于品牌、質量的要求高，直營店通過統一的營運模式，可在短時間內給消費者以良好的感官效果，大大增加了購買其產品的可能性。而另一方面，因為是直銷，企業也增強了成本風險的可控性。