全屋家居產品設計需加強個性化

　　雖然全屋家居行業在2016年全年中的表現較為樂觀，但目前行業中仍大量存在的嚴重同質化、同類別和極度缺乏成套系產品現象等問題，其制約因素依舊將成為影響行業前行的最大瓶頸。

　　縱觀整個全屋家居行業現狀，可以發現是否擁有完善過硬的產品體系已，經是考量一個品牌能否實現對終端客戶深度服務的關鍵基礎。雖然很多企業也已經越來越深刻的意識到，成套系風格產品的完善性、產品線的豐富性、不同系列產品風格和顏色的搭配多元性等元素是影響品牌不可小覷的關鍵，但落入到實際操作之中后，很少有企業能夠真正根據自身企業的優勢，有效整合資源，為不同的消費群體提供差異化的產品組合。

　　全屋家居企業還需加強深度服務

　　小編認為，在2016年中，真正出現投訴和不滿意結果的問題根源很大程度在于品牌各項細節的未有效執行中。由于受到專業設計人才的匱乏現狀影響，和全屋家居產品各項單品間搭配的復雜關聯性等因素影響，目前在全屋家居行業中，對細節問題的執行能力和出現問題后的處理態度，已然成為了眾多廠商的一大“致命死穴”。

　　雖然目前很多企業已經陸續組建了全屋家居產品專屬服務部門，但由于受到原有傳統建材粗放式初級服務觀念的影響，很多企業的全屋家居服務職能部門依舊形同虛設，或在問題的處理過程中，極易出現相互推諉和拖沓現象。

　　按常規思路來看，一般全屋家居品牌在針對終端客戶的銷售前期咨詢指導、銷售過程中的各項細節和各注意事項的提醒完善、后期安裝乃至售后服務等各環節的銜接度、執行人員的責任心、問題處理的時效性等都是其深度服務的最直觀體現。