互聯(lián)網(wǎng)核心三要素：人、設(shè)備、技術(shù)

　　對(duì)于壁掛爐企業(yè)來(lái)說(shuō)，若想借互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，必須掌握互聯(lián)網(wǎng)的核心要素。從互聯(lián)網(wǎng)的范疇去歸納，它是由人(用戶)、設(shè)備(終端)、技術(shù)(數(shù)據(jù))三大部分組成，而這三者扮演著至關(guān)重要的核心角色。人，即用戶，用戶即使用者。這個(gè)“使用者”包含雙重身份，一方面是互聯(lián)網(wǎng)本身的體驗(yàn)者，另一方面是依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售或是提供服務(wù)的消費(fèi)者。用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，可以傳播信息，也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，甚至還可以獲得更多服務(wù)。換而言之，所有用戶都是消費(fèi)者，也可以是銷售者。在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)普及化過(guò)程中，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)用戶已達(dá)6.32億，未來(lái)規(guī)模還將逐步上升，并呈現(xiàn)從一二線城市延伸到三四線城市。這也就意味著，未來(lái)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的新興市場(chǎng)將是三四線城市及發(fā)展相對(duì)落后的農(nóng)村，這些地區(qū)未來(lái)必然成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的強(qiáng)勁市場(chǎng)。

　　設(shè)備，即互聯(lián)網(wǎng)信息傳送接收的所有硬件設(shè)備，但業(yè)界更多的是聚焦到接收設(shè)備。目前互聯(lián)網(wǎng)信息接收設(shè)備，主要有兩大終端，一個(gè)是PC端，一個(gè)是移動(dòng)端。PC端因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展的十分成熟，同時(shí)受到使用便捷的限制，已經(jīng)沒(méi)太多可以完善的的地方。那么，行業(yè)內(nèi)在集中攻堅(jiān)移動(dòng)端，即智能手機(jī)。隨著智能手機(jī)功能的強(qiáng)大，用戶能夠?qū)崿F(xiàn)越來(lái)越多的便捷消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。但移動(dòng)手機(jī)的快捷與否，核心決定性因素是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。目前國(guó)內(nèi)免費(fèi)無(wú)限網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)得到全面普及，甚至在很多傳統(tǒng)終端店都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的超強(qiáng)信號(hào)覆蓋，或是免費(fèi)無(wú)線WI-FI的覆蓋，將大大提升用戶購(gòu)買(mǎi)率，真正做到隨時(shí)隨地隨心購(gòu)。

　　技術(shù)，即通過(guò)IT編程提升所能實(shí)現(xiàn)的各種功能，借用IT人士的一句話來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的一切都是“虛擬數(shù)據(jù)”。這將改變用戶獲取信息的方式，也能改變傳遞給用戶信息的呈現(xiàn)方式，同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)PC端與移動(dòng)端的互動(dòng)。正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不具備開(kāi)發(fā)技術(shù)的能力，那么只能盡可能的去利用最新技術(shù)。對(duì)于普通電商、微商用戶來(lái)說(shuō)，只能跟隨大流。

　　壁掛爐企業(yè)發(fā)力O2O 需練就真功夫

　　如今，在壁掛爐行業(yè)，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)力電商，而在具體的運(yùn)營(yíng)模式中，O2O模式最受追捧。

　　O2O，即online to offline，即線上到線下模式。據(jù)了解，O2O又分為四種模式：online to offline 是線上交易到線下消費(fèi)體驗(yàn);offline to online 是線下?tīng)I(yíng)銷到線上交易;offline to online to offline 是線下?tīng)I(yíng)銷到線上交易再到線下消費(fèi)體驗(yàn);online to offline to online 是線上交易或營(yíng)銷到線下消費(fèi)體驗(yàn)再到線上消費(fèi)體驗(yàn)。O2O是行業(yè)內(nèi)炒的最為火熱的，同時(shí)也是諸多企業(yè)在不斷整合的。而目前大多數(shù)企業(yè)在做的都是線上交易到線下消費(fèi)體驗(yàn)，比如保險(xiǎn)直購(gòu)O2O,蘇寧易購(gòu)O2O,大眾點(diǎn)評(píng)O2O等。

　　對(duì)于壁掛爐企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是O2O四種模式中的哪一種，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，核心關(guān)注的是亮點(diǎn)，一是產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)，二是體驗(yàn)過(guò)程的品質(zhì)。無(wú)論是線上交易到線下體驗(yàn)，還是線下交易到線上體驗(yàn)，又或是線上、線下的反復(fù)結(jié)合，這只是一個(gè)消費(fèi)的過(guò)程，而在這一過(guò)程中體現(xiàn)的就是企業(yè)所能夠?yàn)橛脩籼峁┑姆?wù);到用戶最終體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)，那就是產(chǎn)品。壁掛爐企業(yè)要認(rèn)清：消費(fèi)者主導(dǎo)時(shí)代，受眾看中的不僅僅是消費(fèi)體驗(yàn)的過(guò)程，更看重企業(yè)所提供的產(chǎn)品。一味的刷分，一味的玩概念，一味的送禮，都不可能實(shí)現(xiàn)O2O的長(zhǎng)久運(yùn)轉(zhuǎn)。