2017年瓷磚行業的破局點在哪里?
瓷磚行業發展帶有鮮明的時代特性
社會生活消費品極度匱乏,首要問題是解放和發展生產力,催生了龐大的瓷磚市場需求,瓷磚業競爭主要聚焦于初級生產力,誰達到量產甚至能生產更多產品,誰就能快速占據市場份額。
隨著經濟發展和人們生活水平的提高,第一階段爆發式釋放后,人們購買瓷磚趨于理性。為適應市場狀況,企業開始注重產品宣傳、軟包以及銷售渠道的拓寬,90年代各類瓷磚店、賣場雨后春筍般出現,終端渠道成企業角逐戰場。由于瓷磚行業的“低門檻”性質,整體瓷磚業市場競爭激烈,“產品+終端”的商業模式代價沉重。
古語云“用兵之道,攻心為上,攻城為下”,冰冷的工業產品本身并沒有生命力,要虜獲消費者的心理、情感認同,須借助品牌的力量。產品的氣質、情感、精神以及品牌調性,意味著高附加值、高利潤、高市場占有率。21世紀初,瓷磚業品牌意識萌芽,大量品牌的涌現催生市場繁榮,中國瓷磚業步入品牌競爭階段。
直到今天,“產品+渠道終端+品牌”,依舊是企業競爭最為關注的三大點,但任何一個,卻都不是終極競爭力。那么,在這樣的環境趨勢下,瓷磚行業2017年的破局點是什么?
2017年瓷磚行業的破局點在哪里?
首先,瓷磚業屬“低關注度,高參與度”行業,顧客裝修以前根本不會關注行業品牌和產品,基本大腦空空邊學邊買,高參與度則指購買過程通常由多人甚至全家出動。
其次,并非所有產品都適合線上銷售。運輸成本,整體搭配,專業設計以及高度定制化等特點,導致區域性特點明顯。
再者,銷售渠道不再看中位置,客戶資源是核心。星巴克最開始選擇核心商圈,后選擇機場開店甚至旅游景點,其策略不是人流,而是人的消費習慣。對于瓷磚產品來說,消費者裝修期間與哪些場所的行為有關,小區周邊甚至物業辦公室都可以開店。移動互聯網時代,店面不再重要,有沒有客戶資源才是核心,難點在于怎么做客戶信息的收集工作,成功與客戶建立關系并促成交易。
最后,產品創新是王道。回到縱觀歷史的思考——“深度研發精品帶給消費者最好的體驗”,我們要做的產品,就是滿足“精品、研發、體驗”三大核心要素。
生命不止、奮斗不息,在中國瓷磚行業發展的長河中,涌現出了很多獨具魅力的瓷磚品牌。但在新的征程里,也是時候冷靜地思考一下,如何才能發揮并且增強自身發展的核心競爭力,從趨勢的手里搶下更多顧客,如此,方能不辜負企業長久以來的努力與付出。
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