品牌聲音要不斷跟上時代變化

　　“品牌”之于傳統瓷磚行業是一個時常提及，卻總有些力不從心的概念。而在2015年的深圳家居行業內，品牌推廣的趨勢卻和往年不太相同，應該說有一批企業在嘗試突破傳統的方式，如事件營銷的方式，力圖用新的品牌推廣策略，讓企業從行業品牌，逐步走向大眾品牌。左右家私就是其中一個勇于創新的領跑者。“左右曾經的手法也很傳統，請代言人，做廣告，不過今年我們卻用項目的方式推進。”左右家私副總裁譚毅如是說。

　　譚毅回顧今年左右嘗試了一系列不同的“話題”，從與特斯拉的合作，到走進博鰲論壇，而后推出定制話劇，并且迎合城市熱潮，制作“幸福跑”———只需要5-8公里就能完成的跑步運動。而“提前下班一小時”贏得了不少白領的共鳴。“左右重視情感傳播的做法沒有變，只不過嘗試了具體的形式。”譚毅解釋。他舉例說，過去左右提倡家庭的溫暖，而現在品牌會更加細化，特別提出沙發時光的概念，一個人的獨居，二人世界，三口之家，全家其樂融融，這些不同的狀態品牌都需要考慮到。

　　大家居時代，市場資源開始向上游集合，同時很多出口瓷磚企業也轉為國內經營，新興市場是很多企業要去競爭的地方。瓷磚企業需帶著開放的心態，沒有什么是一成不變的，正如同譚毅所提到的，“品牌的聲音要不斷跟上時代的變化”。

　　遇到“經濟臺風”時把握市場節奏

　　經濟大環境直接牽動了瓷磚行業內部的發展。“風調雨順”的年份中，瓷磚行業內一派欣欣向榮;但是偶爾遇到“經濟臺風”，一些瓷磚企業往往招架不住狂風的勁吹，亂了陣腳，也就“隨風而逝”了。

　　“碰到暫時性的困難，要有前瞻性的眼光，不能因為短期性的影響造成恐慌。”深圳紅樹灣國際家具的營銷總監陳建華接受記者采訪時提出，企業在面對暫時性的經濟困難時，不能自亂陣腳，拿出一些考慮不成熟的方案推入市場。經歷過2008年經濟動蕩，他認為企業要慢慢抓住這個市場規律的節奏感，努力平衡平臺內的供求天平，“從國家政策和實力等總體來看，我國的經濟大潮始終在往好的方向發展。”

　　樓市的發展與家居行業息息相關。“雖然今年開春小淡季時，銷售面臨一些壓力。但是五六月份，隨著樓市的火爆，剛需的拉動，我們的業績是穩步增長的。”陳建華說道，“除了業績上逆市上揚，在消費客戶群體上也有一個較大的拓展，東莞、惠州和外省的購物人群達到了一個兩位數的增長，所以說，我們的影響力在逐年擴大。”對于傳統的家居行業，陳建華更趨向樂觀。他預測道：“隨著樓市小高潮出現，深圳現在還沒出現大范圍的精裝潮。預計今年年底甚至是未來兩年內，家居商圈內還有一大波的高潮來臨，明后兩年的市場相當樂觀。”

　　夯實“互聯網+”要保障消費者利益

　　當前經濟“軟著陸”對一些瓷磚企業造成了巨大沖擊，全國各地出現一批工廠倒閉潮，令許多企業怨聲載道。但從長遠的利益看，“今年做一個暫時性的軟著陸也符合市場規律，軟著陸沉淀一下，也是對行業和產業結構的洗牌和調整，把市場中一些不好的瘤給摘除掉，整個國家經濟都能得到健康發展。”業內人士如是說。瓷磚行業的重新洗牌，“互聯網+”與傳統行業的結合成為不少瓷磚企業積極探索的一個方向。

　　很多家居企業都本著學習摸索心態，逐漸探索適合傳統家居的互聯網形式。紅樹灣則推出“網上商城”的O2O項目，通過線上交易和線下體驗，不斷順應年輕化消費群體的購物習慣。互聯網電商是行業發展的趨勢，能夠革除傳統行業的一些弊端。但在互聯網項目的運作中，很多企業不是用互聯網真正解決傳統家裝行業面臨的一些問題，而是以資本運作為目的，如此這般，真正起到保障客戶裝修利益的作用沒有那么明顯，而更多影響的是傳統家居的經營模式和理念思維。夯實“互聯網+”，還要真正落實到保障消費者的利益上。

　　無論服務形式如何發展變換，消費者滿意度始終是立業之根本。大型瓷磚企業更應該身體力行，以實際行動影響、帶動行業的健康發展。市場越不理想，更應該堅持高品質的服務。把業主的裝修利益放在首位，以不變的高品質服務應對瞬息萬變的市場，也只有這樣才能夠促進整個行業更健康地發展。