完善產品品類

　　一般情況下，消費者進入家具城，在事先沒有家具知識準備的情況下都是從款式入手的。消費者置身于偌大的家具市場里，購買辦公家具產品時肯定是款式新穎的辦公家具最先吸引人們的眼球!辦公家具產品風格分很多種，按地域分有：中式風格、歐式風格、美式風格;按時間分有：古典風格，現代風格，未來派風格。各種風格滿足了不同消費者的需求。小品牌辦公家具企業應該致力于某一種自己力所能及的風格，并且只做這一種風格，只有將這種風格做好，做出特色，才能得到消費者的認可，從而將自己的品牌做扎實，才有做大的可能。

　　立足辦公家具產品本身

　　產品的質量好不是通過做廣告大肆宣傳出來的，而是消費者通過使用，經過口碑傳播出來的。在大品牌也不關心質量的家具領域，或者大品牌因為市場占有率太高，無暇顧及質量的領域，小品牌家具便有了自己的生存空間。小品牌家具不必在廣告方面投入巨額資金，相反，應當將寶貴的資金用在購買好的材料上，用在精工細作家具上，用在保障消費者的健康上，用在實實在在的消費者售后服務上。真正讓消費者滿意，讓消費者放心。

　　售后安裝不能馬虎

　　不管買什么產品，人們都很關心售后服務這一環節。隨著消費者維權意識的提高，家具市場的競爭更加激烈，消費者不再只關注產品的本身，也更關注產品的售后服務水平。小品牌家具由于產量不高，更容易在生產環節控制好質量，更容易做好售后保障，從而積累更大的客戶群。款式、材質、價格等所有細節了解后，售后服務這個環節也是必不可少的，售后服務的好壞決定消費者是否會購買產品。很多消費者為了尋求售后保障而會去選擇大品牌，但是大品牌的售后服務就真的有保障嗎?某大品牌家具近幾年陷入“售后門”，“三年保修，終身維護”的售后承諾成了售前的空話。

　　總之，不管時辦公家具大企業還是中小企業，都應該立足辦公家具產品與服務本身，唯有保證產品與服務的高質量，才能贏得更多回頭客，占據更多的市場份額。