少有一個新年，如今年的新年一樣，有著濃烈的轉(zhuǎn)折點意味。抗疫三年，新年再來，家居行業(yè)有很多新的布局，已經(jīng)或即將發(fā)力。本文——“家具標(biāo)準(zhǔn)之辨”——從家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行角度，為大家梳理新的趨勢。

　　不斷演進的國標(biāo)

　　去年臨近年底，《深圳標(biāo)準(zhǔn)認證家具白皮書》發(fā)布了。國標(biāo)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)……未來行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者應(yīng)該如何把握尺度?企業(yè)和消費者如何用好這些層出不窮的新標(biāo)準(zhǔn)?要知道，“家具”“家居”“家裝”“裝修”，僅僅這幾個關(guān)鍵詞，便涉及一百多個國標(biāo)。

　　國標(biāo)的產(chǎn)生，是一個打補丁式的體系建立過程。比如2001年實施的《GB 18584-2001室內(nèi)裝飾裝修材料 木家具中有害物質(zhì)限量》，里面規(guī)定了木家具的甲醛釋放量不得超過1.5mg/L。不過且慢，不同方法的測試結(jié)果可以相差幾倍。問題持續(xù)了若干年，直到最近一些年，先后出臺了幾十個家具家居材料中禁限用物質(zhì)的檢測方法標(biāo)準(zhǔn)，其中比如《GB/T 31106-2014 家具中揮發(fā)性有機化合物的測定》和《GB/T 38794-2020 家具中化學(xué)物質(zhì)安全 甲醛釋放量的測定》就在2014和2020年先后對甲醛的測定做了越來越細的規(guī)定。

　　2020年版，規(guī)定了乙酰丙酮分光光度法、酚試劑分光光度法、變色酸分光光度法……對的，它沒有說關(guān)上窗戶，拿個家用甲醛檢測儀，高于多少不及格;它主要是對企業(yè)不作惡做了越來越嚴(yán)的框定。但是，國標(biāo)的制定，就好像人民代表大會的立法。全國性的標(biāo)準(zhǔn)，有的落后于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)對標(biāo)準(zhǔn)的需要，有的對各地的具體情況規(guī)定不細，還有的在落地的時候遇到問題，而一刀切的處罰也不是最適合的解決方案。總之，你即使指望國標(biāo)越來越細、細上加細、事無巨細……國標(biāo)也只能管國標(biāo)管的事。那么針對地方市場的標(biāo)準(zhǔn)，難道大家阿彌陀佛、自求多福嗎?

　　地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從法規(guī)職能到管理職能的進化

　　地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為什么會涌現(xiàn)呢?一開始確實是因為國標(biāo)在時空上跟不上，全國性標(biāo)準(zhǔn)需要有，地方特色也要及時規(guī)范。比如某省近年出臺的《板式家具余料利用技術(shù)規(guī)范》，是的，把碎料再利用都做細致規(guī)范，雖然目前只是推薦性而非強制性，但已經(jīng)反映這個地區(qū)超前的環(huán)保和精細化管理思維。作為原料產(chǎn)地，幾個省份對藤、竹、紅木、核桃木、柳編之類家具的專門標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定比國標(biāo)細化得多。沿海省份的家具貿(mào)易比其他地區(qū)活躍，所以很多標(biāo)準(zhǔn)也就率先向國際上更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊，方便出口內(nèi)銷兩手同時抓。

　　所以，從這兩個角度看，地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確實像法規(guī)一樣，在用分層管理的方式滲入國標(biāo)無法觸及的領(lǐng)域。不能一概而論地說哪套比哪套更細，而是它們各司其職、各有分工。我們在前面提到的《深圳標(biāo)準(zhǔn)認證家具白皮書》，以及類似的區(qū)域性管理指導(dǎo)建議，既屬于地方標(biāo)準(zhǔn)的進一步細化，又比常規(guī)的地方標(biāo)準(zhǔn)更進了一步，可以認為在標(biāo)準(zhǔn)化的路上探索新的最優(yōu)做法。

深圳國際家具展是全國最大的家具行業(yè)展。深圳市家具行業(yè)協(xié)會供圖

　　深圳在家具家居行業(yè)的崛起，先起自出口貿(mào)易，繼而被智能產(chǎn)業(yè)帶動。2021年，深圳家具出口占全國總出口額的40%。數(shù)字化、智能化家具設(shè)計制造，對深圳來說也是近水樓臺。前者是高標(biāo)準(zhǔn)，后者是新領(lǐng)域。兩個都不容易通過國標(biāo)來規(guī)范。甚至僅僅制定地方標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行方面也有種種瓶頸。

“深圳家具”是國內(nèi)家具行業(yè)唯一以城市命名的區(qū)域品牌。深圳市家具行業(yè)協(xié)會供圖

　　深圳市市場監(jiān)督管理局牽頭推動的“深圳標(biāo)準(zhǔn)認證”，事實上在向行業(yè)品牌管理的方向推進。深圳家具研究開發(fā)院標(biāo)準(zhǔn)研究中心的章雅玲主任介紹說，家具行業(yè)是深圳市場監(jiān)督管理局的一個試點，全國企業(yè)都可以申請。“深圳標(biāo)準(zhǔn)“的行業(yè)號召力不小。僅僅在2021年，試點的第一年，深圳市場監(jiān)管局已經(jīng)為40家企業(yè)頒發(fā)約100張認證證書。

　　全國家具企業(yè)只要屬于深圳標(biāo)準(zhǔn)包括的31類產(chǎn)品，都可以申請認證，流程包括自我聲明公開、申請標(biāo)準(zhǔn)先進性評價、提出認證申請。由深圳家具研究開發(fā)院牽頭編寫的《深圳標(biāo)準(zhǔn)認證家具白皮書》則是對“深圳標(biāo)準(zhǔn)認證”的實施過程的調(diào)查報告。章雅玲主任和我們分享了白皮書的調(diào)研過程：“《白皮書》項目于4月份開始籌備，于7月份深圳國際家具設(shè)計展上正式啟動。

　　白皮書分為行業(yè)版和消費者版，分別以家具企業(yè)、專業(yè)賣場為主的B端群體和以普通消費者為主的C端群體為主要發(fā)布對象……闡明深圳標(biāo)準(zhǔn)認證帶來的價值。”“調(diào)研團隊涉足26個省份、159 個城市……主要通過面對面訪談和問卷調(diào)研的形式進行。”在《白皮書》調(diào)研的過程中，有些沙發(fā)品牌重金屬和甲醛超標(biāo)的問題被暴露出來。但問題卻是由上游供貨商造成的。如果用處罰來簡單粗暴地解決，當(dāng)然是省事的。

　　但是調(diào)研團隊和監(jiān)管局采用了促成上下游企業(yè)溝通調(diào)整的方式，改變了工藝，大家沒有失去合作伙伴，沙發(fā)品牌合規(guī)了，而且一并緩解了之前掩蓋的、制作過程中重金屬和甲醛帶來的環(huán)境問題。正像章雅玲主任強調(diào)的，要“將深圳標(biāo)準(zhǔn)‘國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流’的高標(biāo)準(zhǔn)要求落實到生產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)。”有意思的是，所有被認證企業(yè)的售后投訴率都下降了。消費者自下而上地用腳打分，也實打?qū)嵉乇硶?ldquo;深圳標(biāo)準(zhǔn)認證”形成的品牌效應(yīng)。

　　好的標(biāo)準(zhǔn)，不是戒尺，而是一個管理體系，給所有人搭建更高的起飛平臺。是使用標(biāo)準(zhǔn)的方式，決定了標(biāo)準(zhǔn)體系能發(fā)揮多大作用。而深圳家具的“高品質(zhì)”和“國際化設(shè)計”(章雅玲主任語)搭建在扎實的標(biāo)準(zhǔn)平臺上，必然發(fā)展得更穩(wěn)健。標(biāo)準(zhǔn)體系，從界定底線，到引領(lǐng)最優(yōu)做法，這是宏觀管理的細化，也意味著業(yè)內(nèi)和市場的觀念進化。