對于企業來說,2022是極為考驗內功和修行的一年。
經濟衰退預警不斷,黑天鵝事件頻發,疫情反復,各大資本市場萎靡不振。但此時此刻,悲觀者看到的是危機,而樂觀者窺見的則是難得的機遇。
就在跌宕起伏的2022年,廚電龍頭老板電器找到了一條全新的突圍之道。當市場還在糾結于地產周期的既有觀念時,遠見者已經率先起跑。
【 回暖,構筑長坡厚雪 】
家電、建材、家居等行業對房地產既愛又恨,曾經的蜜糖,變成當今的砒霜。許多企業甚至陷入虧損的泥沼中,苦苦掙扎。
進入三季度,隨著上游原材料價格下滑,部分負面影響逐步遞減,在行業調整進入收尾階段時,誰能率先突圍,誰就能提前上岸,完成痛苦但又華麗的蛻變。
奧維云網(AVC)數據顯示,今年前三季度,廚電市場零售總額669億元,同比下滑3.7%,行業調整雖有收斂,但還在繼續。
10月24日晚,老板電器正式披露2022年三季度財報,前三季度公司營業總收入達到72.37億元,同比增長2.35%,歸母凈利潤12.34億元;第三季度收入27.93億元,同比增長1.74%;凈利潤5.1億元,相比第二季度大幅好轉。
而且,公司第三季度盈利能力快速回升,毛利率回到52.26%的歷史較高位置??梢钥闯?,老板電器業績回暖,在不利的外部環境下,逆勢生長。
展現韌性的同時,更有亮眼的突破表現,這得益于諸多方面的努力和探索。
產品結構方面,老板電器矢志不渝地進行創新。新的競爭態勢下,老板電器已經形成以吸油煙機、燃氣灶、消毒柜為主的第一品類群,以一體機、蒸箱、烤箱為主的第二品類群,以洗碗機、凈水器、熱水器為主的第三品類群。
在穩固煙灶市場的同時,由一體機、洗碗機等新品類形成的第二增長曲線,已逐漸成為撬動新一輪增長的核心動力,并由此形成“專注烹飪,聚焦吸油煙機,擴大第一品類優勢,領先第二品類,穩步推進第三品類”的多品類戰略。
在這個基礎上,老板電器完成了“套系化-集成化-智能化-數字廚電”的演進發展。
今年以來,老板電器先后發布新一代高性能集成灶、冷烹飪冰箱、光焱洗消一體機S1;其背后都有這位廚電引領者對廚電科技的全新思考。
三個產品分別對應:“集成科技”——以集成灶為切入點,匯集43年技術積累,邁出進入集成廚房領域的第一步;
“冷烹科技”——推出冷烹飪冰箱,從單一品類到烹飪全鏈路,實現廚房電器品類全布局;
“光焱科技”——打破功能壁壘,打造更適合廚房的洗碗機,實現洗碗機“洗、消、烘、存”多功能一體化。
8月30日,老板電器發布了“ROKI數字廚電新品牌”,并正式推出ROKI數字廚電創造者i1??梢哉f,這是廚電發展史上的一次哥倫布式的航行。
憑借“互聯網+AI”技術的加持,ROKI數字廚電融合了硬件、軟件、生態、內容等一套系統完善的解決方案,能夠徹底改變烹飪方式,全方位降低烹飪門檻。
正如老板電器CMO葉丹芃所言:“ROKI數字廚電是普世性的產品,因為烹飪的意義就是普世的,就是屬于每個人的。”
需要指出的是,“ROKI數字廚電新品牌”不是單純的“廚電+互聯網”,而是通過科技手段,激發用戶的烹飪創造力,開啟全新的數字烹飪時代。這一戰略拓展,幫助老板電器跳出傳統的增長模式,邁入新的增長維度。
在資本市場劇烈波動,一片蕭瑟之中,既有業績,又能眼前一亮表現的企業,才能吸引投資者挑剔的目光。
老板電器就是其中之一。
【 用戶,第一位的增長源泉 】
回歸商業本源,淬煉企業增長的長期驅動力。
埃隆·馬斯克不止一次將自己的成功歸結于“第一性原理”。“回歸事物本質來解決問題,而不是采用類比或者改良法,類比和改良只能對技術或產品產生較小的升級和迭代,只有從事物本質出發才能帶來顛覆性創新。”
憑借第一性原理,他降低了鋰電池和火箭制造成本,創造了特斯拉、SpaceX、Hyperloop等企業,成功登頂世界首富,引領新能源汽車時代。
行業雖屬不同,但商業之道殊途同歸。
回到廚電行業,“聚焦烹飪,用戶放在第一位”,這是老板電器作為行業領導者,在行業周期低谷,潛心修行后的全新戰略思維。
“過去很長一段時間,我們定位自己,就是做廚房電器的,所以我們把做出一臺性能更好的廚房電器當做自己的最終目的。”
老板電器總裁任富佳曾公開表示,老板電器內部經歷了“從企業思維到用戶思維的轉變,后來才發現,用戶最終要的并不是產品這個工具,而是通過產品這個介質,解決他烹飪的問題,并能幫助他做出更好吃的飯菜。我們慢慢理解了,為了謀事才要造物,而不是為了造物而造物。”
這一商業邏輯的底層思維是,廚電的本質并非電器本身,歸根結底是賦能消費者的烹飪生活。
廚電發展史可分為三個階段,第一個階段是廚房電氣化革命,目的是改善烹飪環境;第二個階段是廚房生活革命,初衷是協助烹飪過程;第三階段就是老板電器引領的數字廚電。
時至當下,隨著信息技術的日新月異,融合新科技,老板電器率先舉起“廚電科技革命”的大旗。這一理念的提出,是以消費者為第一視角,深思熟慮后進行企業戰略的變革,堪稱“企業戰略的C2M”。
搶灘數字烹飪賽道,成為行業定義者和領導者,從而擺脫激烈的價格拼殺,在新賽道盡享領跑者紅利。
目前,行業內玩家的普遍做法集中在了單純的智能化層面,比如廚電智慧管理系統,協同手機操作系統的智能生態等。
而老板電器領創的數字廚電,真正做到以用戶視角為出發點,以解決烹飪為目的,提供一整套解決方案,構筑起一條貫穿烹飪鏈路的數字生活。
任富佳就指出:“ROKI數字廚電的核心價值內涵就是‘對人的尊重’,把繁瑣與負擔交給科技,把溫度與樂趣交還給用戶。好產品是解放和發展人性的,絕不是用機器來取代人。是與人為善,高度協作,潤物細無聲的。”
這種“富有人文關懷”的數字廚電, 以獨到的眼光和戰略思維,完成自我救贖和超越,從而也拔高了企業的競爭維度。
為了和用戶產生內核共鳴,老板電器還設計了四大頂層溝通平臺。一是以烹飪創造者大會、新廚房、烹飪大賽、《聽說很好吃》為代表的新用戶溝通平臺;二是以企業微信、抖音等為代表的新型用戶連接工具;三是重塑渠道,尤其是線上平臺,成為品牌與用戶溝通的核心通道;四是全方位的數字化變革,包括技術數字化,營銷數字化和生產數字化。
以四大平臺為橋梁,做到與消費者需求和思維的無縫銜接。
人們對美好烹飪的向往,就是老板電器的不竭動力源泉。任爾東西南北風,千變萬化不離其宗,牢牢抓住用戶,與用戶同頻共振,才能獲取第一位的增長源泉。
捫心自問后,老板電器終有所得,那就是“聚焦烹飪,回歸本源”。這樣一來,商業運營一下子章法自得,內心澄靜的同時,腳踏實地,仰望星空。
“商業的本質是什么,本質的本質又是什么?”誰能做對這道題,誰就能從紅海競爭中脫穎而出,成長為長跑型選手。
顯然,老板電器已經有了這道難題的最優解。
【 烹飪生活,新型數字生態 】
急風險浪中,唯有遠見者,穩健致遠。
回望歷史,老板電器的每一次戰略抉擇,都能跳出固有格局,敏銳地進行前瞻性布局。
早在2010年,友商們還在猶豫的時候,老板電器提前入局電商、工程等渠道,搶先抓住流量紅利,為此后業績增長奠定堅實基礎,順勢成長為業內頂尖選手。
鑒過往,知未來。
自成立以來,老板電器就自帶創新顛覆基因。布局數字廚電又是這位“行業顛覆者”,交出的一份時代答卷。
在老板電器高級副總裁何亞東眼中,“數字廚電”具有近乎于革命性的意義,“現在的廚電和老板電器的數字廚電相比,就像諾基亞手機之于蘋果手機,是兩個時代。”
這相當于開創了一片嶄新的藍海,走出了過往逼仄狹窄的發展道路,企業發展的天花板被大幅拔高。
以數字廚電為切面,老板電器更是可以構建一個鏈接上中下游的數字烹飪生態。 未來,從上游食材、調味品、生鮮冷鏈、烹飪硬件設備、軟件系統、清潔電器、廚余處理等全生態鏈,都能基于“數字烹飪生態”平臺融合起來。
這樣一來,廚房經濟空間瞬間被打開,產業邊界無限延展,行業價值也被同步放大,作為這一顛覆式創新的引領者,老板電器也將迎來價值重估。
正如,蘋果開啟了智能手機時代,特斯拉開創了電動車時代,數字廚電的發軔也將由老板電器開啟。
基于用戶結構的變化,老板電器也在主動調整渠道策略。工程渠道方面,出于風控考量,優化客戶結構,同時拓展家裝領域合作;疫情期間,居家紅利不斷釋放,老板電器抓住機遇,深挖電商潛力,貼近消費者的直播帶貨,短視頻銷售也大顯身手,幫助老板電器獲取私域流量和忠實粉絲;零售渠道方面,實行精細化營銷,創新渠道精準定位等。
重新優化后,老板電器激發多元渠道活力,逐步走出了地產周期的擾動,構筑了更為穩健、健康的經營模式。
立足當下,放眼未來。
老板電器還在新的歷史階段,豐盈自身的價值觀。打造“食育工程”、探索全生產環節“零碳排放”、踐行慈善事業、推進共同富裕計劃……老板電器正積極發揮廚電頭雁作用。
比如,今年7月,老板電器聯合杭州市臨平區教育局共同啟動“‘食’全‘食’美計劃”,打造首批12所食育基地。
根據教育部義務教育課程規劃,“烹飪和營養”成為正式課程,感受烹飪文化,理解“勞動創造美好生活”的道理,是義務教育階段的必修課。
老板電器此舉,通過聯合地方教育部門、專家學者、教師及學生,將自身多年的烹飪研究成果,轉化為對食育教育的助力。不僅將提升青少年的身心健康,樹立良好的人生觀,而且還將推動整個國家的食育文化。
一系列的舉措,表明老板電器正圍繞ESG,實現高質量的可持續發展。
正如任富佳所言,“經濟效益會隨著社會效益的打開而打開”。 作為社會生態的一部分,企業不能只顧當下,只看一域。“而要堅持長期主義,單純追求經濟效益的老路已經行不通,企業必須創造新的價值,這種新的價值往往會落到社會價值層面。”
將商業價值與社會價值融為一體,這種更為穩健、與社會同步同進的發展模式,就是老板電器在新時代的價值主張。
“只有倒下的企業,沒有倒下的行業。”熬過冬天,就是春天,老板電器已經邁上了更高維的發展之路。