時(shí)代變遷的過程中，人們的娛樂生活向多元化發(fā)展，進(jìn)一步影響著消費(fèi)習(xí)性，抖音、快手等社交電商平臺(tái)逐步成為家電企業(yè)的新主流銷售渠道。

　　電商的“改朝換代”

　　電商行業(yè)漸有“改朝換代”傾向。五年前，淘寶、京東等電商平臺(tái)如火如荼，各大節(jié)日促銷手段應(yīng)接不暇，每一年的“雙11”、“618”成交額都在突破新高。在這一趨勢下，促銷節(jié)多了，優(yōu)惠力度小了，套路被摸清了，外加隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)、短視頻的興起，單一的商品展示頁面已不足以刺激消費(fèi)者需求，消費(fèi)者對(duì)于在傳統(tǒng)電商平臺(tái)的購買欲望不斷下降。

　　在傳統(tǒng)電商跌落的同時(shí)，社交電商悄然向上生長。如今，視頻、內(nèi)容類的知識(shí)型傳播非常受歡迎，而社交電商通過社交場景的應(yīng)用，像是博主分享生活、使用體驗(yàn)，讓消費(fèi)者更容易被帶入場景中，提高消費(fèi)購買力。此外，社交電商平臺(tái)有天然的獲客優(yōu)勢，并且集電商、社交、支付于一體，不需要消費(fèi)者種草了視頻再去淘寶搜索，視頻下方直接掛鏈接，能優(yōu)化消費(fèi)者的購買體驗(yàn)，滿足精神需求。

　　家電業(yè)的新零售渠道

　　在家電消費(fèi)逐漸飽和以及疫情沖擊的大背景下，家電企業(yè)亟需創(chuàng)新營銷方式與溝通方式，滿足用戶差異化需求，而迎來紅利期的社交電商平臺(tái)“正中靶心”。社交電商儼然成了第二代“淘寶平臺(tái)”，上面賣什么的都有，包括各種家用電器。以彩電品類為例，據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，2022年上半年抖音渠道零售量在線上占比達(dá)到2個(gè)百分點(diǎn)，快手渠道占比為0.4個(gè)百分點(diǎn)。

　　目前，格力、美的、海爾、海信、TCL、創(chuàng)維、格蘭仕等品牌在抖音都已開設(shè)旗艦店，同時(shí)開啟直播，由主播進(jìn)行產(chǎn)品介紹，還有抽半價(jià)、抽紅包等營銷活動(dòng)。在抖音海爾旗艦店中，售賣的商品有冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、電視、廚電、洗碗機(jī)、套裝等七大類，其中，海爾洗衣機(jī)979U1已售出4863件，滿減后價(jià)格為3699元;海爾冰箱BCD-473WGHTDH9G9U1已售出3950件，預(yù)售價(jià)為4299元。