房地產紅利消退、消費動能不足、渠道效能下降、行業競爭白熱化……2021-2022年度,家居行業迎來了大洗牌、大轉折的一個發展新階段,在這種情況下,家居企業如何破局?優居副總裁、優居研究院院長張永志在2022第六屆家居品牌大會上公開發布2021-2022家居十大破局之道。
優居副總裁、優居研究院院長張永志發布2021-2022家居十大破局之道(圖片來源:北京商報家居資訊-公眾號,侵刪)
破局之道一:發展理念迭代——從粗放式野蠻生長轉向精細化高質量運作
在增量市場階段,為了抓住快速爆發的市場機會,很多家居企業只追求發展速度,不注重系統能力建設,十分粗放。到了存量市場競爭時代,就必須要求企業進入一個精細化的高質量發展階段,既要追求適當的增長速度,也要追求企業的經營質量,要在二者之間達到一個平衡,每一個經營細節都要精細化地去思考、布局。
破局之道二:增長模式轉變——從外求機會式增長轉向內生能力式增長
隨著市場紅利消退,家居行業進入到了高度競爭的存量市場新階段。在市場紅利好的時候,企業增長主要是向尋求市場機會,快速地布局、抓住機會;在新階段下,企業更要向內看,通過戰略定位,打造核心競爭力,以更強的綜合實力搶比競爭對手更多的蛋糕,從而推動企業的繼續增長。
破局之道三:戰略架構升維——在規模領先or賽道細分中做出選擇
家居行業發展至今,各個品類已經形成了規模比較領先的頭部企業,雖然在品類的市場占有率還不算很高,但其與腰部企業以及中小企業的規模之間已經拉開很大了。在這種背景下,企業應該如何選擇賽道?那就是從自身情況來思考戰略架構——第一個路線,如果有實力與百億企業同臺競技,可以走規模化的路線,追求規模經濟;第二個路線,如果在規模競爭方面沒有機會的話,就要考慮做細分,走差異化賽道。
破局之道四:組織能力提升——從個人英雄主義轉向團隊集體智慧
家居建材行業初期的增長背景是市場機會的爆發。很多家居行業的企業家,憑借個人靈敏的商業嗅覺、強大行動力和魄力,讓企業快速抓住機會迅速發展,實現了從0到1的跨越。當企業發展到一定規模之后,再想成長就必須靠組織、集體的智慧來驅動,讓更多優秀的人才發揮他們的聰明才智、奮斗精神,共同推動企業踏上更高的臺階,實現從1到10的蛻變。
破局之道五:運營成體系——能力建構于平臺之上,價值產生于流程之中
真正的大企業有幾個標志:第一,要有完整的體系化運作模式;第二,要有標準化的業務運營流程;第三,在企業的價值創造上,要通過協作和協同來實現。顧家家居總裁李東來總結過管理學上著名的一句話:“能力建構于平臺之上,價值產生于流程之中。”企業做到一定規模,要想實現突破,做得更大更強,就要擁有系統的運營能力,能夠在能力和業務上不局限于依靠某一個點或者某一個人,而是依賴成熟的、規范化的、標準化的、高效化的運營體系。
破局之道六:競爭力換擋——從“制造、渠道、促銷”轉向“品牌、產品、營銷”
在市場機會爆發的時候,企業想取得增長主要靠三招:制造產能優勢、渠道布局優勢和促銷拉動優勢。在當下的存量競爭時代,新的市場形勢要求企業必須有新的競爭力構造,也包括了三方面。第一是品牌,品牌價值讓企業有了溢價能力。第二是產品,要有能滿足消費者苛刻要求的好產品。第三是營銷。營,是營造整個銷售勢能;銷,是通過勢能的轉化產生銷量。這不再是一個簡單的促銷,而是一個完整的系統化運作。
破局之道七:品牌向“尚”——沒有永遠年輕的品牌,但消費者永遠年輕
隨著年輕人成為家居行業消費主力軍,消費者在消費理念、審美能力上都在提升。因此,企業要在品牌年輕化、時尚化方面進行布局,以形成貼近消費新需求的品牌屬性,與消費者拉近距離。
破局之道八:產品向美——顏值即正義,美是產品的第一核心競爭力
現在的消費者看任何產品,都是顏值第一,所以家居企業應該要更加理解消費者對“美”的追求。產品競爭力有很多方面,美已經成為第一競爭力,這就要求企業的產品研發和設計,要在美學層面不斷提升,迎合當下消費者的審美需求。
破局之道九:渠道多元——企業業績規模與渠道數量及質量成正比
渠道多元化是行業趨勢,在當今消費形勢下,企業必須打開流量入口,在家裝、整裝、地產精裝工程、商業化的商裝以及線上的電商和新零售等方面進行全渠道布局,和傳統的線下零售專賣店布局形成一個互補體系。根據能力不同,企業也可以根據自身品牌定位、產品特點選取部分渠道布局,但不能死守一個渠道。
破局之道十:營銷數字化——從傳統營銷向數字化營銷與新零售轉型
數字化時代,從傳統營銷向數字化營銷與新零售轉型是當下企業的必修課,這就要求企業所有的營銷動作要前置到線上,通過線上和消費者進行一個先行的鏈接,然后才有后續的到店體驗、接受和成交。所以企業在營銷數字化布局上不能保守,沒有布局的要快速布局,已經布局的要快速前進,布局成熟的要保持創新。
2022第六屆家居品牌大會主題為“大考當前,品牌為王”,由西街傳媒主辦,經濟傳媒協會、全國工商聯家具裝飾業商會指導,優居研究院戰略合作,創意傳媒承辦。