眾所周知,態度是提升燈飾企業素養的關鍵,態度決定燈飾企業的高度絕不是虛話。要成就燈飾品牌,燈飾企業要有精細化生產的態度。
提高燈飾品質
長期以來,為燈飾品牌更多靠品質和設計占領市場。業內人士表示,而燈飾品牌由于缺乏市場營銷,讓消費者很難判斷。此外,對于企業分散、品牌林立的燈飾產業而言,市場格局的調整在所難免,燈飾業的品牌優勢時代即將來臨。
一個企業的態度,首先應表現在企業自我定位上,一家好的燈飾企業應始終堅持對產品高品位的追求,始終把為消費者提供高品質產品視為服務的最高宗旨,只有這樣的企業才能給市場留下深刻印象。具體做法是,一方面從原材料上優化,原材料是保證產品優質的關鍵;另一方面,燈飾企業必須擁有精湛的工藝技術,能為高品質產品保駕護航,不管是從原材料還是生產工藝,都要注重把產品最優質特性展現,才能深受市場青睞,才能長盛不衰。
協調經銷商關系
代理商、經銷商最需要的不是資金的支持,而是平臺的競爭力和切實有效的銷售方法。燈飾企業要從方法上思考,跟著燈飾市場的變化而變化,最終目的是要讓經銷商的產品能賣給消費者。
或許很多企業會把經銷商處于相互榨取最大利益的地位。然而,專家提醒,燈飾企業想要快速發展,處理好與經銷商的關系是關鍵。除了體現在企業對產品負責,讓消費者買得放心,用得安心,繼而減少經銷商的負擔之外,燈飾企業還要對經銷商設立一整套完整的扶持政策。首先,在加盟之初,最好能派專業人員協助經銷商進行店面選址、店面設計、廣告宣傳等,為經銷商減輕加盟負擔。接著,定期對經銷商進行管理技能培訓大會,提升各經銷商的經營理念,為企業和經銷商的前行提供"加油站"。這樣才會免去了經銷商不少代理難、經營難等憂慮,企業招商一路飄紅。
服務精細化
隨著整體經濟狀況的提升,對生活品質的追求,人們越來越注重的是服務。在燈飾企業營銷的過程中,"顧客至上"相信很多企業都會打出這樣的服務口號,但按照目前售后各種投訴情況來看,很少有企業能真正做到這一點。但是服務卻是燈飾企業生存最重要的要素。不少顧客表示,面對玲瑯滿目的產品,難以選擇,這時候就需要銷售人員的詳細講解,根據顧客需求多方面綜合考慮,為顧客推薦合適的產品。
選購之后如何送貨?如何安裝?也是消費者重點考量的問題。只有真正以顧客體驗為第一,用心服務的良心企業才能贏得良好口碑,贏得市場青睞。態度決定企業的高度是有根可尋的,燈飾企業只有端正自我態度、處理好企業與經銷商、消費者的關系,才能讓事業蒸蒸日上,占據市場不可撼動的地位。