“人為財死，鳥為食亡。”這句諺語正好可以形容現在的衛浴企業，都是先以利益為主，一味追求利益，一味緊盯消費者口袋，沒有多少衛浴品牌肯花心思去了解消費者心理所想以及真正所需。當衛浴品牌在抱怨消費者的挑剔時，卻不知道消費者也同時在抱怨衛浴產品不合心意，因為沒有幾個衛浴品牌能夠提供消費者真正想要的東西，最后選擇的產品總是帶有遺憾。因此，能搶占未來市場的衛浴企業，必定是最能貼近消費者心理的衛浴企業。

　　縮短與消費者的距離 增加客戶粘性

　　據了解，在一些衛浴賣場，到處可見打出的“店鋪升級，清貨”、“家居團購大特惠”、“年中大惠戰”等促銷標示牌。這些店鋪有的因為產品上新，有的是為了撤場。與此同時，部分木額沒呢賣場已邁出轉型的步伐，引進餐飲、***、影院、茶室等業態。

　　對于衛浴賣場的這系列變化，業內人士認為，轉型還是比較有生命力的，“這個時代，不是整合別人就是被別人整合。這種類型的綜合體，本來就是考驗運營者對資源整合的能力。這也是傳統行業應對互聯網沖擊的一個手段。”與此同時，以衛浴賣場為主體的大型綜合體在一定的地域內有一定的優勢，但是要考慮如何縮短商家與消費者的距離，以增加客戶的粘性。

　　離消費者最近 企業才能把握未來市場

　　其實，不只是家居賣場，衛浴商家也應順應消費者的需求做出調整。當下，衛浴行業“賺快錢”的時代已經過去，消費者變得越來越精明。對于消費者來說，最關注的莫過于產品質量是否優質，商家服務是否完善等等。業內人士表示，“無論何種競爭態勢，離消費者最近，能吸引消費者前往消費的企業，才有市場話語權。”

　　因此，衛浴企業要及時調整戰略，盡可能滿足消費者的需求，同時也要跟著消費者的腳步前進，這樣才能在未來市場能跟上時代潮流。