終端銷售仍不“過時” 全屋家居經銷商“吸睛”有門道
要突破門店冷清局面 需提高銷售技巧
終端銷售能影響全屋家居經銷商區域市場銷量的核心命脈,運作好終端可以引導消費,提升品牌形象,提高產品流速,為經銷商爭取更好更多的生產空間和資源。因此提高終端銷量成為了全屋家居經銷商提高區域銷售量的重中之重。特別是近幾年來,受上游房地產行業調控等方面因素的影響,當前全屋家居市場競爭愈演愈烈,并形成群雄逐鹿的局面。
在“渠道致勝,終端為王”的今天,對于終端工作,很多全屋家居企業高度重視,無論是站在廠家的角度,還是站在經銷商的角度,對終端的掌控都具有重要的戰略意義。但對于全屋家居經銷商而言,面對產品滯銷和管理成本攀升等難題,想要突破終端門店冷清局面制勝市場還需提高終端的銷售技巧。
終端展示區形象要好 吸引消費者進店
全屋家居作為人們在日常生活中不需要經常使用和購買的消費品,人們對其的認識并沒有很高。人們在購買全屋家居產品的時候,除了通過網上搜索相關資料和聽取別人的意見外,更希望能夠親身體驗產品的使用效果。而門店作為消費者可以直接接觸全屋家居的一個場所,也是直接展示全屋家居產品的重要場地,如何使在終端門店柜臺貨架上擺出的各種產品,順利吸引消費者的眼光,影響消費者的購買心理,成為了終端銷售工作的關鍵所在。
毫無疑問,無論是男女還是老少,絕大多數人都是“外貌協會”成員,喜歡通過外表判斷一個人或一個事物的本質特征。特別是在中國,消費者的品牌意識和消費經驗相對匱乏,人們通常會通過店面的形象對品牌做初步預判,因此美觀、高品質的裝修和陳列設計讓人更放心,更愿意親近。對于全屋家居產品而言,門店作為全屋家居企業的終端展示區,就顯得格外重要。
全屋家居經銷商需注重品牌服務等方面的建設
不過,隨著消費者的要求越來越高,只是單獨美化店面并不能完全滿足人們的需求。既能提供全屋家居產品“一體化涂裝解決方案”,又能提供培訓、售后等“一站式服務”全屋家居品牌旗艦店已經成為我國全屋家居市場終端運營模式的改革方向,且具有十分強大的生命力。
業內相關人士表示,品牌旗艦店能夠以點帶面輻射周邊地區,極大降低客戶交易風險和時間成本。同時,還能夠促進行業服務水平的提高。全屋家居市場從原始的產品推銷階段進入新的服務營銷時代,不斷完善的終端服務功能將給全屋家居用戶帶來極大的便利,促進消費者從“價格主導”消費向“品牌主導”消費轉變,引導行業走上健康、良性發展軌道。
總之,全屋家居經銷商在終端銷售時,要注意人員素質的培養,提升其銷售能力;就門店形象來說,也要從裝修、產品陳列等方面加以提升。當然經銷商業不能忽視自身服務能力的覆蓋,讓品牌形象在服務中上升。唯有此,全屋家居企業才能吸引消費者的眼球,進而提升銷售業績。
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