一、讓客戶了解公司資源情況

　　在和客戶溝通和交流過程中，讓他實實在在的了解公司的資源情況，注意口氣是期盼而不是期求。心態一定要端正，不是要急于求成，要水到渠成。

　　二、讓客戶對你放心

　　在和客戶溝通過程中，讓他扎扎實實的了解到你是很專業的，可以幫助他在今后的合作當中去解決任何出現的問題和麻煩，從而使客戶放心。

　　三、讓價格更合理

　　在和你的客戶有了互相認識的基礎，報價是一個很重要的環節，一定要有價格分析，一定是價格相當合理。

　　四、關心客戶心理情感

　　在交往當中，一定是以公司的名義在和他合作。當然少不了一些個人的情感，比方說互相關心一些健康問題、學習問題、生日祝福、節日問候等等。

　　五、主動聯系客戶

　　經常性的主動聯系他，談談前面的運作情況，報告一些他沒有想到但是你已經替他解決了的問題，客戶也需要長遠考慮合作的穩定性和可靠性。

　　六、回答問題不含糊

　　在客戶向你咨詢一些具體問題的時候，一定要快捷爽朗的為他解答，絕對不能含含糊糊、模棱兩可。

　　電冰箱導購做到以上六點，讓消費者滿意了，自然而然就推薦其他新顧客來了，做好前面的導購工作，一切都水到渠成!