易碎的“品牌夢(mèng)” 化妝品行業(yè)誤把明星代言當(dāng)“點(diǎn)金石”
代言背后是一場“品牌夢(mèng)”
明星代言在中國最早可以追溯到上個(gè)世紀(jì)80年代。盛行于快速消費(fèi)品行業(yè)的明星代言,化妝品行業(yè)也是近些年開始流行請(qǐng)明星代言,明星代言跟行業(yè)發(fā)展息息相關(guān),跟區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有緊密的聯(lián)系。
明星代言的背后往往有著企業(yè)的品牌夢(mèng),但企業(yè)的品牌建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程,明星營銷只是其中的一個(gè)輔助營銷手段。請(qǐng)明星代言的目的無非是借助明星的公眾影響力,達(dá)到提升企業(yè)的品牌影響力的手段。明星代言不僅可以提升新品牌的名氣,而且會(huì)把明星在受眾中的印象嫁接給產(chǎn)品,把良好的形象延續(xù)到產(chǎn)品中去。
從企業(yè)營銷的層面來說,明星代言是其中一種最快速的終端營銷方式,若選擇到位,推廣得當(dāng),傳播積極,提升大眾群體對(duì)明星的好感,自然能夠達(dá)到極好的宣傳效果,促進(jìn)消費(fèi)者購買,提升品牌銷量,提高明星知名度,兩者相輔相成;反之,形象不符,操作不當(dāng),只會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響,得不償失。
化妝品行業(yè)有“明星依賴癥”
現(xiàn)實(shí)中,很多化妝品企業(yè)的明星代言人換了一撥又一撥,而實(shí)際上,這種行為無論是對(duì)品牌形象的提升還是產(chǎn)品的銷售都沒有起到根本的作用,一旦企業(yè)停止換代言明星,消費(fèi)者就開始懷疑,該企業(yè)是不是實(shí)力不行或者財(cái)力缺失等等,其產(chǎn)品在市場里也漸漸失去了吸引力,企業(yè)就只好“不斷的更替明星代言人”,直至成為企業(yè)的一種常態(tài),長此以往,企業(yè)逐漸陷入惡性循環(huán)的怪圈,沒有明星就活不下去了,而有了明星,效果也不見得能好多少,這就是“明星依賴癥”。
很多企業(yè)都具有“明星依賴癥”,癥狀一旦產(chǎn)生,就像“毒癮”一樣好上不好戒,等到企業(yè)發(fā)展到一定狀態(tài)的時(shí)候,想戒都戒不掉。因此,企業(yè)初期在選擇明星的時(shí)候一定要考慮戰(zhàn)略,有了戰(zhàn)略才能高屋建瓴,在十步之內(nèi)就能看到百步,這樣才不至于走入一條死胡同。
別把“手段”當(dāng)成“目標(biāo)”
現(xiàn)在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)意識(shí)到請(qǐng)明星代言是有風(fēng)險(xiǎn)的,要規(guī)避明星代言人諸多問題和風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)根本措施是將明星代言人策略納入企業(yè)的品牌建設(shè)戰(zhàn)略。
因此,化妝品企業(yè)在選用明星代言人的時(shí)候,企業(yè)要考慮清楚幾個(gè)問題:一是企業(yè)為什么要選用明星代言人,是想提高企業(yè)知名度還是提升產(chǎn)品銷量;二是企業(yè)究竟該選用什么樣的品牌代言人;三是選用了該明星以后,企業(yè)以后的策略希望按什么預(yù)期發(fā)展等等。
另外,明星形象危機(jī)不易控制。因?yàn)樽鳛槊餍牵涫欠且捕啵菀赘鞣N引起公眾關(guān)注的是非曲直、新聞層出不窮,讓企業(yè)防不勝防。因此明星代言也有不可預(yù)測性。其中不乏因明星緋聞?dòng)绊懟蛎麣庀陆担缘钠髽I(yè)產(chǎn)品銷售受影響例子。
當(dāng)然,從明星“毒癮”中走出來的企業(yè)也不在少數(shù),有的化妝品企業(yè)以卡通形象來代言,一是不怕品牌被明星綁定,二是不用每年支付巨額的代言費(fèi)用,更重要的是卡通形象不會(huì)“紅顏易老”,愛怎么用就怎么用。
總的來說,明星營銷是一種快速提高品牌知名度的捷徑,可以起到快速推進(jìn)發(fā)展和錦上添花的效果,但絕不是“點(diǎn)金石”。無論明星代言與否,化妝品品牌的含金量、化妝品產(chǎn)品的服務(wù)程度、化妝品產(chǎn)品的未來之路等要素,才是企業(yè)投入和發(fā)展的重點(diǎn)。在明星熱下,的確有不少企業(yè)舍本求末,做著“買櫝還珠”的明星買賣。還是那句,為了明星埋單的消費(fèi)者,真的多嗎?
(責(zé)任編輯:中國企業(yè)家品牌周刊 版面編輯:網(wǎng)站管理員) 【關(guān)閉窗口】【我要打印】
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