大力支持終端代理商

　　在木地板行業發展的早年間，基本上都靠代理商個人在當地的自由化發展，品牌廠家對終端的營銷規劃并不嚴謹且支持力度不大，但因為行情不錯，基本上無需擔憂盈利問題。然而市場競爭程度不斷上升之后，終端代理商很難再憑借個人之力去應對激烈的市場競爭，木地板廠家需要在盈利模式、市場營銷、人員管理等方面給予更多的支持。

　　注重銷售培訓機制

　　培訓在當今木地板行業的競爭中絕對占核心地位，木地板終端的員工通過培訓，可以從對行業完全不了解，成長為品牌的絕對忠誠員工。這意味著木地板終端培訓不能僅僅注重銷售培訓，還需要對設計、安裝、服務等培訓進行關注，因為直到安裝完成，廠家的服務才算告一段落，更不用說后續的售后服務。

　　建立完好服務體系

　　做好客戶服務是每一個品牌每天都在不斷吶喊的口號，服務其實就是想客戶之所想、急客戶之所急，木地板行業有一個明顯的弊端就是周期長，因此要想做好這個行業的服務，唯有靠“速度”取勝，在最短的時間內處理客戶的問題。服務體系的建立是從目標客戶--意向客戶--準客戶--成交客戶--使用客戶--老客戶--忠誠客戶形成完整的客戶鏈，針對不同階段的客戶采用不同的方式進行服務，讓消費者無時不刻都被品牌的每一個細節所感動。

　　總之，木地板企業只有管理好經銷商，同時服務好客戶，才能在日趨激勵的競爭中占據一席之地。