收集資料了解用戶 傳播分享用戶所需

　　移動互聯(lián)網(wǎng)一步步擴大，網(wǎng)絡(luò)用戶使用移動終端的比例越來越高，移動互聯(lián)網(wǎng)基于地理位置的特性也將給營銷帶來極大的變革。這樣通過對目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)人群定位以及地理位置定位，淋浴房品牌在新媒體上進行宣傳自然能收到比在傳統(tǒng)媒體更好的效果。另外，微博、微信等社交軟件掌握了用戶大量的信息，用戶公開的數(shù)據(jù)中有大量極具價值的信息。除了年齡、工作等表層信息外，通過對用戶發(fā)布和分享內(nèi)容的分析，可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習(xí)慣及購買能力等信息。

　　加強用戶互動性 提高用戶粘性樹形象

　　微博、微信等新媒體的最大優(yōu)勢在于信息的傳播者和接受者之間的強互動性。在傳統(tǒng)媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋，在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)上的反饋也是單向或者不即時的，互動的持續(xù)性差。而在淋浴房企業(yè)的官方微博、微信公眾賬號上，企業(yè)和顧客先天的平等性，以及社交軟件溝通便利的特性使得企業(yè)和顧客能更好地互動，拉近淋浴房企業(yè)跟顧客的距離，從而樹立良好的淋浴房品牌形象。

　　降低成本監(jiān)控輿論 降低企業(yè)危機***

　　新媒體的大數(shù)據(jù)性可以幫助企業(yè)在輿論監(jiān)控和市場調(diào)查時降低成本。大數(shù)據(jù)特性是微博、微信等新媒體的又一特性。一個淋浴房企業(yè)做好對微博、微信等社交軟件的數(shù)據(jù)分析和處理，也能從中收獲頗多。

　　通過新媒體企業(yè)可以實現(xiàn)低成本輿論監(jiān)控。在微博、微信等社交軟件出現(xiàn)以前，淋浴房企業(yè)想對用戶進行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今，企業(yè)可以利用微博、微信等社交軟件隨時隨地進行輿論監(jiān)控和企業(yè)危機***，這有效地降低了企業(yè)品牌危機產(chǎn)生和擴散的可能。

　　進行市場調(diào)查 挖掘用戶需求供參考

　　另外，通過對社交平臺大量數(shù)據(jù)的分析，或者進行市場調(diào)查，企業(yè)能有效地挖掘出用戶的需求，為產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)提供很好的市場依據(jù)。比如一個陶瓷企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)在社交軟件上有大量的用戶尋找微晶石的信息，就可以加大這方面淋浴房的設(shè)計開發(fā)，在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，這幾乎是不可能實現(xiàn)的。而如今，企業(yè)只要積極地在微博、微信等社交軟件做一些調(diào)查活動，就會收到海量的用戶反饋。

　　總之，淋浴房企業(yè)一定要充分利用新媒體的優(yōu)勢，以用戶需求為主，在提升用戶粘性的同時樹立品牌形象才能穩(wěn)占市場。