家居行業消費復蘇 紅星美凱龍逆勢增長28%有何秘訣?
五一大促中,紅星美凱龍全國商場銷售額超87.06億,消費人數29.5萬,掀起了2020中國家居產業經濟提振行動的浪潮,也讓整個行業看到了后疫情時代家居家裝行業的消費熱情。
近日,紅星美凱龍周年寵粉節狂歡落幕,逆勢增長28%!22個天貓同城站首戰618,累計總訂單數環比去年雙11增長181%!獨家冠名天貓618超級晚,首播創2.06%收視率,超2019雙11貓晚!家裝業務首次征戰618,轉化超200單,合同金額超3000萬。
在天貓618理想生活狂歡季中,紅星美凱龍聯手阿里生態,聚合全域流量,打造新零售服務體驗閉環,與千大家居品牌一起拉動家居消費新動能,加速家居行業的消費復蘇。
深度融合
聚合全域流量共筑家居新零售
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作為2020年家居行業的年中營銷大考,這場萬眾期待的“618周年寵粉節”中,紅星美凱龍得到了阿里巴巴來自流量、數據、技術與內容等方面的全方位賦能。
從去年5月引入阿里戰投以來,到雙11紅星美凱龍銷量超219億,再到線下賣場加速數字化、合力開發行業數據中臺,此次618周年寵粉節以紅星美凱龍獨家冠名天貓首屆618超級晚為契機,一舉將紅星美凱龍與阿里生態的融合,推入全新的發展階段。
這臺燃爆全域的紅星美凱龍天貓618超級晚,集結了當下頂流超級偶像、主播,一線衛視頻道、熱門視頻網站和社交平臺共振,實現全平臺強勢曝光。6月16日首播創下2.06%電視收視率,較19年天貓雙11晚會收視率高出57%,最頂峰收視率達6。
紅星美凱龍天貓618超級晚以極致爆款內容,在全網收獲超50個熱搜,#618超級晚##616看超級晚#話題閱讀量更是超過20億,神級操作狂攬618全域流量和熱度。
在與天貓618理想生活狂歡季同步啟動的618周年寵粉節中,紅星美凱龍得到包括手淘首焦、同城站頻道/首坑、手淘手貓push等站內頂級資源支持,以及來自阿里生態的全方位流量傾斜。所有同城站在天貓618新零售會場擁有獨立入口,承接天貓公域流量引流到店鋪。最終,紅星美凱龍22個天貓同城站首戰618,總銷量遠超去年雙11,累計總訂單數環比去年雙11增長181%。
不僅如此,紅星美凱龍正在加速推動全國商場的經銷商伙伴上線天貓流量運營新利器——輕店,接收來自淘內搜索、直播、家裝頻道等端口的流量大力度專項傾斜,全力賦能線下商戶經營,加速家居行業的消費復蘇。
四輪驅動
紅星美凱龍精細化運營私域流量
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早在5年前就開始布局數字營銷的紅星美凱龍,此次周年寵粉節更是憑借“直播營銷+社群營銷+全民營銷+內容營銷”四輪驅動,利用強大的私域場景矩陣,實現全鏈路、全場景、全周期的用戶深度運營,大促期間蓄客引流同比大增219%,轉化人數同比增長101%。
全民直播時代,直播營銷為家居行業帶來了意想不到的巨大動能。紅星美凱龍抓住直播機遇,率先布局直播營銷,在周年寵粉節期間,紅星美凱龍聯手李湘、柯柯BABY、艾米素素等8位淘寶直播頂級主播,累計曝光4870萬,點贊3418萬。不僅如此,紅星美凱龍落地直播累計7205場,直播轉訂超4萬單。
社群營銷憑借高頻的互動、高效的內容、迅速響應并收集用戶反饋,成為紅星美凱龍私域流量第一陣地。此次618周年寵粉節利用17786個精準社群全面爆破,強勢激活182.5萬中高端家裝業主,累計轉化近10萬訂單,關聯銷售16.4億。
憑借全民營銷平臺這一家居行業最大的達人私域流量陣地,16萬團達人聚力傳播,創下歷次大促活躍團達人之最,帶來超百萬UV,參團人數同比增長82%,帶來近10萬個關聯訂單。
在此次周年寵粉節中,紅星美凱龍憑借豐富的原創內容,喚醒家居用戶的消費欲望。定制微信內容收獲超22萬閱讀,為活動小程序/H5強勢導流,關聯銷售金額超千萬;官方微博話題#壕壕寵愛你#閱讀量達3.2億人次。
家居業一直是社會經濟發展形勢的重要風向標,后疫情時代,紅星美凱龍勇擔行業經濟排頭兵,利用首屆周年寵粉節的契機,聯手千大家居品牌,進一步激發消費者被短暫抑制的家居消費需求。在實現寵粉的同時,加強整個行業的聯動合作,與家居企業共渡難關,從而刺激需求提振經濟。
此次周年寵粉節與天貓618理想生活季的深度融合,是紅星美凱龍全面擁抱阿里生態、加速重構家居新零售的創新探索,更是紅星美凱龍發力提振疫后經濟,聯手千大家居品牌共同助力國人家居消費復蘇的年中購物盛宴,也將順勢開啟紅星美凱龍引領下的家居行業2020年下半年營銷新賽道。
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