“新零售”和“全渠道” 成凈水器行業熱話題
在此背景下,“新零售”與“全渠道”推動了模式的變革,凈水器企業向著以消費者體驗為第一的原則進發,重構業態結構與生態圈的模式。
“電商”不會消亡 全渠道推動凈水器行業升級
如今,網絡零售市場繼續保持穩定增長態勢,與此同時,電商巨頭正面臨增速放緩的瓶頸。對凈水器企業而言,這似乎也在驗證那句“電商”并不會消亡。“新零售”與“全渠道”帶來了的不是哪一種模式的覆滅,而是以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈的模式。因此,對凈水器企業來說,這實際是一個融合的過程,在這個融合的狀態里,也并沒有哪一個為主的問題。
目前,隨著個性化、品質化、體驗化逐漸成為新消費趨勢,我國消費結構將持續升級。這一輪消費升級帶來的需求轉變已成定局:人們更愿意花錢取悅自己,但同時也更加精明,他們不再只關心價格,但也不是不關心價格,所以,只有性價比最好,體驗更好的凈水器產品與零售模式才是他們所需要的。
凈水器商家創建體驗消費 打通“全渠道”
作為凈水器商家,需要更了解消費者,為用戶創造更適合的消費場景,而作為消費者,則需要方便自如地在凈水器商家創建的場景中體驗消費!這就涉及到業內一直在探討的“全渠道”打通。
這里的全渠道,不單單是多渠道占位那么簡單,而是通過互聯網與信息化讓所有渠道能夠融合,內在流通,讓企業與消費者在所有渠道觸點上產生的信息匯聚集中起來,為企業定位消費者、創新商品提供更有效的資訊,為企業創建最合理的體驗消費場景提供更有價值的參考。
因此,“全渠道”所帶來的凈水器企業渠道升級實質上是將商家“售貨”改造成了商家“提供綜合服務產品”。說到底,就是加強了用戶的購物體驗,讓用戶感受到產品本身以外的價值。
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