掌握主動權 全屋家居企業必須以消費者為中心
以用戶為中心 全屋家居企業必然的追求
一個全屋家居產品,無論是前期的市場調研,之后的創新研發,還是后期的改進、生產,始終都要堅持以用戶為中心。因為一個好的全屋家居產品,首先應該是用戶需求與企業利益的結合。尤其是全屋家居產品的早期設計階段,充分了解目標用戶群的需求是必要的。
基于用戶需求進行設計,不但會為后期的工作節省大量人力、物力,而且能夠真正取得用戶的“芳心”。一般情況下,企業需要明確需求方向,建立核心概念。都說“顧客是上帝”,其實上帝是不存在的,但是說明了一定的問題,以用戶為中心,追求客戶滿意,是全屋家居企業的責任與前進的方向。
注重設計與環保 全屋家居企業需多方面提升自我
伴隨全屋家居行業的發展,各類全屋家居產品層出不窮。然而,殘酷的現實讓很多產品未能成功逃脫被市場拋棄的命運,有些甚至未能成功度過風險期就夭折。縱觀那些真正能夠在市場立足的產品,無一不是從用戶出發,真正了解用戶的心聲。爭取一個用戶不容易,失去一個用戶很簡單。如何做到以用戶為中心,是擺在企業面前的課題。
換位思考或是良策。作為消費者,肯定希望產品能盡可能滿足自己的需求。當然也希望受到尊重和肯定,購買的永遠是一種情緒和氣氛。尤其是當面對琳瑯滿目的商品時,選擇性越來越大,會更加注重使用產品過程中所需的時間成本、學習成本等。
沒有一個用戶愿意花費過多的時間在一個對自己而言僅為實現功能的產品上,現在年輕人講究個性化,時尚潮流的氣質是吸引他們一個重要的方面,這就要求全屋家居企業要拿出好的設計。此外環保也成為人們越來越關注的焦點,這就要求企業要提升自己的生產線,制造出符合環保需求的全屋家居產品。
在這個以消費者為核心的時代,全屋家居企業的發展軌跡千萬不能有所偏離。只有這樣,才能夠在激烈的競爭中處于優勢地位,受到市場的青睞,最大限度地產生效益,實現盈利。
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