員工對于企業標志沒感覺 消費者視而不見

　　幾乎每個鎖具企業都知道標志是建立品牌最重要的載體，也是公司品牌資產的視覺表現。因此，他們都為企業設計了標志。但一個企業如果沒有引人矚目或給人留下深刻印象的標志，包括圖形、文字和色彩組成的標志，企業員工和經銷商們對自己經營的產品的標志都沒有表現特別的感覺。

　　面對“你如何認識你們公司的品牌標志”時，從調查數據中可以看到，有將近一半多的員工對自己企業的標志不了解，而且有10%的員工基本不認可企業的標志。很難想象，一個對自己企業核心標志不清楚甚至不喜歡的員工會主動將公司品牌的內涵和文化通過自身的行為傳遞給客戶，他們給客戶傳遞的也許是一個沒有個性和情感的品牌體驗。

　　產品推廣不遺余力 品牌卻“隱姓埋名”

　　很多鎖具企業都認識到市場推廣的重要性，但在實際行為中，推動的是直接產品的銷售而非品牌形象。總體上，大多數鎖具企業在公司品牌的維護與投入方面遠遠不如在產品上花費的精力和投入要大。這一點從客戶對公司標志認知的情況也可以進一步說明，鎖具企業為了將產品盡快銷售出去，往往對產品的研發、外觀設計、使用材料極為關注，在產品包裝和銷售推廣上不遺余力，但是，在整個產品價值鏈的各個客戶接觸點，卻忽視了對公司品牌的推廣宣傳。

　　消費者不僅對鎖具公司的標志不熟悉，甚至都不清楚自己的產品是哪家鎖具企業生產或銷售。這無疑對鎖具企業品牌的建立是一項致命打擊。鎖具企業在品牌上“隱姓埋名”，消費者怎么對其產生認知和記憶，即使對產品有好感、對產品品質認可，他又該如何向他人口頭傳播?品牌忠誠又從何談起呢?

　　重開發輕服務 品牌投入“虎頭蛇尾”

　　從鎖具產品特征來分析，產品環節多、制造材料資源稀缺、產品制造不可逆等特性決定了鎖具企業必須關注產品價值鏈的各個環節，因為每一個環節都決定了一個產品品牌的塑造，特別是消費者購買鎖具之后的服務，決定和影響了客戶最終對產品使用的體驗。所以說，鎖具產品是打造品牌的物質基礎，但在今天產品同質化日趨明顯的市場競爭環境條件下，還必須輔之于服務，這樣才能形成客戶對一個品牌的完整體驗。事實上，很多鎖具企業在品牌投入上基本上是“虎頭蛇尾”，企業所投入的人力、財力和物力都與之不相匹配，特別是在人力資源配置方面。越是客戶產生切身長期體驗的環節，企業給予的重視程度越低。

　　不過話說回來，隨著鎖具市場的競爭日益成熟，企業品牌意識日益加強。鎖具企業走出以上的誤區，相信在未來，中國鎖具企業會涌現出更多的知名品牌。