全屋家居行業低速時代 如何創新增長
·產品創新:新的產品,像整裝、拎包、智能家居都屬于新的產品,甚至一些跨界組合的新產品,增長態勢都非常好,集成灶、集成墻面、陽臺洗衣柜等等。
·技術創新:新的生產方式,像C2B智能化工廠,打通柔性定制;消費者需要解決方案,云設計的SaaS平臺,用更低成本、更高效率、更好的體驗讓消費者實現完整的家。
·市場創新:新的市場,今天中國品牌國際化是個大趨勢,國外的家居都是買手店和超市店,中國的專賣店和大分銷模式也許也可以嘗試一下,至少傳音手機在非洲的成功給我提供了更多的想象;海淘市場崛起,國外有好產品,中國有好市場,資本整合、跨境電商、品牌出海,都有很多的機會;今天中國市場還有“五環市場”的消費崛起都是機遇;就是回到家居行業本身,二手房和翻新市場每年增長如此之高,存量房市場如何開拓,至少立邦漆刷新服務的成功,也給我們提供了很好的標桿。
·資源配置創新:新的供應來源,定制家居與傳統的板式家居競爭,不僅僅是消費市場的競爭,而是重構整個行業的產業鏈,傳統板式家居用的“密度板”,而定制家居的主要采用的是“顆粒板”。我們看到這個行業還開始有更加環保的“禾香板”、“竹香板”出現;在米蘭家居展看到很多產品的創新,不僅僅來自設計樣式,更多的來自材料組合,玻璃與木、木與皮、鋼與玻璃等等多種材料的組合;特斯拉在上海的只用一年投產的超級工廠,讓全世界看到了中國不僅僅是“基建狂魔”更是“完整制造鏈”,過去家居行業核心原料、生產設備都是國際化,今天國潮崛起,生產資源也到再創新的時候。
組織創新:新的組織制度正在推動著互聯網企業進行著指數級增長,但是傳統家居企業組織效率還非常低下,還是傳統的科層制、金字塔命令,我們應該把決策炮火權利給到聽到炮火聲音人,傳統企業不同部門之間相互推諉、掣肘、官僚、大企業病。今天的組織是圍繞客戶形成“小特種部隊族群”,小團隊比大團隊管用,人少比人多管用,不開會比開會管用,傳統的組織像朝鮮人民軍,所有的指令都等待“金同志”,現代組織像美國特種部隊,靈活反應、機動處理。我們看到了小米公司,開專賣店,半年開1家,但是接下來可以1天同時200家店開業;我們看到了美團的線下團隊3000戰士,統一訓練,一下子攻下300個城市,我們也看到到了瑞幸咖啡短短2年時間能打造2000多家直營店,這些新的組織模式都非常適合家居行業去思考去學習,我們是否能實現指數級增長的組織創新。
上面的只是理論分析創新,而在實際應用中要重點思考三個要點
1、避免無序創新
任正非在2000年左右提出如果人人創新對于華為來說是一場災難,這句話不是否定創新,而是避免沒有思考的創新,沒有全局觀的創新,沒有商業觀的創新。
在2016左右我的一個朋友加入了一個創業公司,創業2年拿了2500萬投資。有錢以后他和我說我們公司鼓勵創新,人人都可以搞一個品牌,人人都可以做一個項目,結果3年下來沒有做起來一個項目,一個品牌。
在2018年的時候,公司宣布破產了。
避免無序創新就要警惕屁股決定腦袋,警惕大腦不思考,警惕大腦和屁股的不協調。
2、搞明白創新的目的
在創新的時候要搞清楚目的,創新的時候大部分人認為創新的東西就是好的。
好多人盲目崇拜創新,比如我們以前做過一個新疆大型宴請的項目單店投資6000萬,客單價400元/人 徹底去掉了厚菜單,用iPad點餐。幾個月后發現客單價下降了,人均不到300元/人。
就其原因,大型宴請的核心是儀式感,但是盲目的學習快餐店的電子化會失去宴請菜單點餐的核心。不是電子化不好,是電子化要解決什么問題,帶來什么結果。
禁忌把創新當做目的,創新的目的不是為了創造新的東西,是為了更好的服務社會,服務客戶。為什么好多公司的生產新產品而沒有在市場上得到接受,往往是閉門造車,在家里,在工廠做好,然后投放市場。為了出一個新產品而出一個新產品。
創新在創新的時候就應該把目的調整成手段,創新是為了解決大家對于美好生活的向往的一種自我淘汰,創新是為了應對競爭超越的一種自我保護,創新是為了跟上時代變化的一種自我追擊。
3、人為的割裂創新和營銷
大部分的創新大家都割裂來看,其實我們要正確理解德魯克先生的話,德魯克講創新和營銷其實在實際是同時開始,為了分析問題的時候可以單獨的看。營銷的本質是讓別人選擇。而創新的本質是做的與以前不一樣。但是對于客戶來講你需要讓客戶知道和以前不一樣,和以前不一樣的好處是什么。如果在實際中人為的割裂了,那么客戶就會無從選擇,這樣就不能有效獲取利潤,然后就不能支持下一輪的創新。
馬云經常講今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好。創新不要簡單的想象成后天的美好,在這個過程中不是簡單的等待,就像我們在無人區一樣,需要讓同伴方便找到你,還能安全返回。同理我們創新就需要營銷讓你的客戶選擇你,讓團隊選擇你,讓資本也選擇你。
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