“魂”依“體”而在
筆者認為,完整的品牌應具備“魂”與“體”兩個要素。人之魂為人的精神狀態,人之體為人的血肉之軀。品牌之魂包括品牌內涵與文化,品牌之體即品牌的附著物,是品牌的載體,即產品。沒有好的產品作為品牌的基礎,品牌也就“魂飛魄散”,正所謂“體之不存,魂將焉附”。
很多品牌倡導的文化價值抽象多于形象,概念大于實質。從智能到低碳,從格調生活到貴族血統,從5S壓榨到云處理……種種高調虛無的價值主張,從企業、策劃人的角度看是金玉其外,但從市場、消費者的角度看卻敗絮其中,因為不切實際的品牌價值主張不是消費者所需要的。
真正的品牌之“魂”是基于產品體驗,能讓消費者在使用產品時感知到豐富的品牌內涵,讓品牌之“魂”與“體”完美結合。如提到美克美家就會想到正宗的美式風格,提到奔馳就會想到完美的操控性,提到蘋果就會想到時尚的外觀……
優秀設計打造品牌之“體”
那么如何打造品牌之“體”,帶給消費者良好的體驗呢?答案有且只有一個——優秀的產品設計。優秀的產品設計不僅要從消費者、市場的角度考慮,同時也要從行業生態鏈和企業價值鏈去考慮,主要通過成本、外觀、工藝、功能、文化五大要素表現出來。
品牌定位決定了市場定位,市場定位決定了產品的成本。好的產品不一定是成本高的產品,優秀的設計可以通過材料替換、結構改造、尺寸變動等方式來節約成本,拓展產品的利潤空間,增加產品性價比,提升產品的競爭力。
外觀是最容易改變也最容易同質化的要素。產品外觀是消費體驗的重點所在,優秀的外觀設計可以給消費者帶來強烈的視覺沖擊力。對于消費者來說,好的產品形象能使其愿意支付更高的金額來購買該產品。因此,外觀是產品設計的關鍵之一,一定要根據目標消費群體的審美趣味進行設計,并能形成差異化。
在產品生產過程中,所有材料根據使用需要制造成標準形態,這是產品的內核、物質基礎,顧客沒有到門店購買之前就已經存在。在這方面,需要做到合理選材、合理生產以節約成本。
顧客將產品買回家后,產品的用途即使用功能成為與消費者關系最密切的方面。好的產品設計更人性化,在使用的舒適性、便捷性上更優越,更易于維護。這是培養消費者忠誠度的要素之一。
企業通過統一的產品設計規劃,塑造出獨特的產品形象和文化,并在市場上與競爭對手形成差異化競爭,以此獲取市場優勢。好的產品形象是區別于其他同類產品的重要認知符號,與企業形象結合后,產生強大的合力,從而衍生出不同的商業模式。
經典產品的存在,其文化意義將超出其功能上的意義,并將使企業形成強大的品牌影響力。而要打造經典產品,設計不僅是整個產品的焦點,更是融合個性化理念和生活方式的唯一途徑。如果你的設計代表的生活方式與社會需求一致,人們將會支持你,購買你的產品。如果企業的產品能夠成為某一時期的文化標簽,那么這個企業將成為行業的領先者。如iPhone一上市就獲得廣大消費者的認同,并成為手機行業領跑者。
統一形象設計使品牌“魂”“體”結合
對淋浴房企業而言,產品設計是為產品銷售和品牌運作服務的。以產品設計為核心而展開的系統的形象設計活動,將有助于品牌的升華,尤其在對產品研究、生產、展示、包裝、推廣、運輸、安裝等進行一系列的統一策劃之后,所展示的統一的感官形象和社會形象,能夠塑造和傳播企業品牌,豐富品牌內涵,達到品牌“魂”與“體”的完美結合,最終形成品牌效應,實現品牌價值。
綜上所述,一個品牌要在市場立足,要獲得消費者認可,光靠宣傳是不切實際的,必須以設計為本,豐富品牌內涵,提升產品價值,才能實現品牌利益的最大化。