營銷策略:家居建材門店用什么方法吸引消費者?
1、什么是商品的核心利益呢?就是商品的主要功能用途,比如女性的包包就是用來裝東西的,鋼筆就是用來寫字的,礦泉水就是用來解渴的,所以從這里我們可以看到其實商品的核心利益基本不會有什么區別,任何同類產品都能滿足這個利益。
2、而商品的實體利益指的就是這個商品用材工藝和衍生功能等,不同的商品在這上面有非常大的區別,在家居建材行業尤為明顯,比如同樣一件家具,貴的有十幾萬的,便宜的只要幾千塊,最大的差別就在于商品的用材工藝和衍生功能不同,造成的品質差距就非常大。
3、最后,附加利益指的是商品以外帶來的精神層面上的利益差別,比如同樣是女性的包包,都可以用來裝東西,但是為什么大多數人都會追求LV、Prada等國際奢侈品呢?因為這些商品有著極大的附加利益,那就是身份和地位的象征,與其說是買包包裝東西,倒不如說是買的是一種身份地位的感覺。
4、當然,家居建材行業因為行業特性的原因,大多數還停留在實體利益上的競爭上,要想在品牌附加利益上引導客戶的認知,就必須加大推廣投入,讓客戶形成固定且廣泛的認知。
建材家居門店生動化展示可以讓產品更生動、更有吸引力地展示于消費者面前,爭取通過多方位的視覺刺激和心理感受,讓消費者在終端盡早形成購買決定。
我們逛街都會有印象,在一家店看中的,如果當時猶豫一下,想回頭比較下再買;然后繼續逛其他店,大都會被新的刺激,統計發現,很少有顧客再回頭買那家開始看中的。
所以,當場能讓消費者決定購買是多么重要,生動化展示能夠起到推動消費者的購買決定。總體來說,生動化的目的是:
(1)讓消費者:看到并欣賞產品;了解并信任產品,享受購物環境;開心地掏錢購買。
(2)讓競品:黯然失色;終端遭攔截。
(3)讓企業:美譽度提升;有較好的銷售回報。
下面對一些常見的生動化展示進行探討:
家居建材門店如何展示才能吸引消費者?
1、產品標簽
目前產品的競爭,已經蔓延到小細節中,不起眼的標簽就是其中之一。
首先,標簽要追求質感,特別是定位比較高端的產品。如果是紙質的,一定要選擇最好的,這一點花費值得。標簽也不一定是紙質的,例如XX瓷磚的價格標簽看上去像金屬做的,包括價格數字也是用模具做出來的,這比機打的數字看上去更有檔次,比那些像小學生手寫的價格標簽更不知道要強過多少倍。XX陶瓷磚的標簽放射著“金光”,讓人不禁聯想到高貴、莊重。
其次,標簽形狀可以異形化設計,不一定拘泥于矩形的形狀,如心形、火炬形等。形狀的選擇也可跟品牌定位相結合。
第三,產品標簽在有平面的產品上粘貼時,一定要整齊統一,彰顯品牌的非一般用心。店面的每一個設計,都能或多或少的觸動消費者的感觀。產品標簽也不用太多,一般每個單位產品上2-3個為宜。
第四,還可以用標簽顯示產品的特殊性,向顧客傳遞更多銷售信息。比如用“爆炸簽”表示產品特價;有的產品給帶“大紅花”,表示產品受顧客歡迎,銷售數量多等。
2、產品對比道具
產品不怕賣得貴,關鍵是要有賣得貴的理由,要能給顧客帶來相應的價值感受,通過與其他產品的對比,無疑是很好的價值提升手段,“不比不知道,一比嚇一跳”。最能打動人的就是進行產品對比。
所以,店面內一定要有能體現產品賣點的銷售道具,或陳列對比、店員演示,讓枯燥的產品優勢更加形象化、直觀化,讓消費者感覺到真實,這在當前虛假到處橫飛的年代,尤為重要。
3、特殊陳列道具
一般家居建材產品陳列可結合該品類的特點,多構思些錯落有致的產品陳列形式。
如瓷磚可以斜排列、推拉板等。再如壁紙,多數平放著被顧客翻閱的破爛不堪而影響形象,可以通過卷筒實物展示、展板、推拉板、形象墻等進行。
對于一般的產品陳列,基本上在遵循行業總體規則下,有所創新為佳。對于公司的形象產品,即那些能代表公司最高技術、設計、工藝水平的產品,雖然它們不追求銷量,但能有效提高其他產品在顧客心目中的形象,提升品牌形象。
就像寶馬、奔馳推出的一些概念車,不批量銷售甚至永遠不上市銷售,他們還推這些概念車干嗎呢?顯然醉翁之意不在酒,這些產品的推出,能夠對旗下上市產品的銷售帶來技術、科技的背書,大大提升其品牌形象。
比如XX瓷磚的某系列產品,用立柱展示,加上從上空垂下的大小不一吊球,配合藍色的燈光,極具科技感。又如XX瓷磚經銷商自創編鐘陳列,把瓷磚切割成大小不一的編鐘樣式,懸掛在木架上,說不定還能彈奏出一段動聽的音樂呢?
所以,對于公司的形象產品,需要有更加獨特的陳列方式,這些陳列道具可由公司總部統一進行,也可以經銷商自己構思。
4、店內pop
店內pop包括X展架、三腳架、海報、產品單頁、產品手冊、品牌手冊、吊旗、地貼、雜志等。
這些店內pop可放置在收銀臺、產品陳列區一側、物料陳列架上,pop要求干凈、整潔,有破損者及時更換。pop數量不可缺少,但也不要過分渲染,以免顯得雜亂,喧賓奪主。為了提高檔次,海報可以用海報框進行裝裱。
這些pop也需要做得比較有質感,要通過其提升整個店面的品味,而不是讓店面感覺比較花俏--費用浪費了不說,還可能起到相反的作用。XX瓷磚的吊旗全都是像皇榜告示形狀的、布材質的,顯得別出心裁。
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