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從Costco火爆看廚電賣場(chǎng)的競爭邏輯

更新時(shí)間: 2019-9-18 14:01:26 來源: 互聯(lián)網(wǎng)
小編語:近日,Costco上海店開業(yè)刷屏引起了社會(huì)的廣泛熱議,第一天,有人曬出全家套利戰(zhàn)果,六口之家半天時(shí)間賺了1.2萬;第二天,茅臺(tái)酒、香奈兒等奢侈品秒空;第三天,有人半夜2點(diǎn)就去排隊(duì)。開業(yè)三天大促銷的Costco讓大眾真正見識(shí)到了什么是萬人空巷。而面對(duì)如此空前的銷售模式,不管是零售行業(yè)抑或是電商、家電實(shí)體店等,都對(duì)這一國外“超市神話”或多或少產(chǎn)生了興趣。

從Costco火爆看廚電賣場(chǎng)的競爭邏輯

  在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛發(fā)展之下,電商平臺(tái)憑借其“低成本、低價(jià)格”的銷售優(yōu)勢(shì)獲得了一代人的心,廚電市場(chǎng)也面臨了同樣的局面。據(jù)泛博瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,油煙機(jī)產(chǎn)品2019年上半年線下均價(jià)為3361元,而線上均價(jià)卻低至1599元,如此巨大的價(jià)格差異在影響著消費(fèi)者的選擇。而在今年的大促期間,各大電商平臺(tái)再次創(chuàng)造新高的訂單量和出貨量,背后正是大量的家電巨頭們將產(chǎn)品和價(jià)格資源全面砸向網(wǎng)店。并且近幾年我們也可以看到,在一二線城市,不只是工作日,即便是在周末、節(jié)假日,線下實(shí)體門店永遠(yuǎn)是“賣家電的導(dǎo)購員要比買家電的顧客多”,大量消費(fèi)者購買家電開始選擇電商網(wǎng)店。同樣,在三四五級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上,眾多的廚電經(jīng)銷商則開始抱怨“貨賣不動(dòng)了”。原因是,相對(duì)于電商平臺(tái),直接面向全國市場(chǎng)的用戶覆蓋率,以及年輕化消費(fèi)群體的影響下,大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廚電專賣店在用戶覆蓋率和影響力受限,進(jìn)店買煙機(jī)灶具的“小鎮(zhèn)青年”幾乎沒有了。對(duì)于線下實(shí)體店的“低迷”狀態(tài),廚電企業(yè)需要進(jìn)一步思變了。

  而Costco之所以在低迷的一線市場(chǎng)上能夠飛流直上,根源就在于:低價(jià)+爆款效應(yīng)。并且其訣竅在于它的會(huì)員制,也就是俱樂部式的盈利模式,經(jīng)營宗旨是給會(huì)員省錢,所以會(huì)員費(fèi)以外的利潤是一律不賺的,也正因?yàn)榇耍纳唐访茏龅阶畹,遠(yuǎn)比一般的零售商低得多,也比折扣連鎖超市低。對(duì)于中國廚電實(shí)體店而言,想要效仿Costco引入會(huì)員制營銷模式來增加市場(chǎng)購買力,首先需要保證的就是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)可度,中國市場(chǎng)長期以來的價(jià)格戰(zhàn)讓中國家電市場(chǎng)逐漸喪失了對(duì)于安全、品質(zhì)的追求,消費(fèi)者也“深受其害”,逐漸對(duì)國產(chǎn)品牌失去了信心,而低價(jià)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心理便被刻上了“質(zhì)量差”的標(biāo)簽。而想要通過降低價(jià)格獲取會(huì)員的前提,是需要在消費(fèi)者心理建立足夠良好的品牌形象。

  據(jù)相關(guān)消息稱,Costco上海店開業(yè)沒多久,便陸續(xù)有消費(fèi)者選擇退卡,銷售盛況帶來的是許多其他方面的問題,“價(jià)格回調(diào)、購物體驗(yàn)差”等便是相關(guān)消費(fèi)者對(duì)于其賣場(chǎng)的評(píng)價(jià)。而對(duì)于廚電線下實(shí)體店而言,短期內(nèi)產(chǎn)生巨大流量并轉(zhuǎn)化成會(huì)員是一個(gè)不錯(cuò)的借鑒方式,但是想把現(xiàn)有會(huì)員鎖定成為長期黏性用戶,不僅要找準(zhǔn)它的目標(biāo)客戶,還需要能夠持續(xù)提供低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

  泛博瑞咨詢認(rèn)為,Costco的商業(yè)模式給中國市場(chǎng)帶來了一定的影響,但面對(duì)數(shù)量如此龐大的消費(fèi)者群體,其在某些程度上也無法做到盡善盡美。對(duì)于眾多廚電線下實(shí)體店來說,這種模式可以進(jìn)行一定的借鑒,但前提是必須順應(yīng)中國市場(chǎng)的特殊性,而這對(duì)于中國企業(yè)來說是具有優(yōu)勢(shì)的。而目前,為消費(fèi)者提供“透明、安全、規(guī)范”的行業(yè)局面,才能引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

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