同樣，素有凈水行業風向標之稱的上海國際水展，在今年出現了行業頭部品牌集體缺席的狀況，美的、A.O.史密斯、沁園、安吉爾、云米等均未參展，雖然今年的上海水展現場依舊人流攢動，但不見了往日新技術、新產品爭芳斗艷的盛景。

　　種種跡象不難看出，凈水行業的原有市場快速普及并逐漸飽和，新的市場卻無法迅速擴張，產品新增不強、更新不旺，市場陷入了存量競爭。

廣東萬和凈水設備有限公司總經理曹剛

　　面對市場困局，對于伴隨凈水行業崛起的曹剛來說，可謂悲喜交加，悲傷于行業競爭陷入惡性循環，驚喜于萬和凈水成功實現了突圍，上半年實現了110%的增長。短短兩年半時間，從零開始到如今1.2億的銷售規模，萬和凈水穩扎穩打，大步向前，這其中自然少不了曹剛的破局之道。

　　在接受潮流家電網采訪時，廣東萬和凈水設備有限公司總經理曹剛表示，未來的萬和凈水必將立足于差異化競爭，通過自身對家用凈水機行業、對中國市場未來渠道變化的理解，走一條更加穩健、良性、健康的可持續發展之路。

　　凈水亂世，低價橫行

　　渠道的下沉和社交電商的崛起正在擊穿凈水行業價格底線，今年618的表現尤為明顯。以大通量純水機的價格為例，618期間，電商平臺飛利浦400加侖新品JPA400，低的799元，美的、小米等品牌400加侖純水機，價格低至999元。自此，400加侖純水機價格下探至千元以下。

　　但是，價格的下探并沒有帶來銷量的提升，反而造成了極大庫存。曹剛表示，這樣的做法無異于是殺雞取卵，得不償失。

　　的確，在互聯網時代，流量的競爭已經白熱化，各大品牌都想通過電商節點的爆款低價吸引眼球，抓取流量。然而，當“價格戰”已經成為主要競爭工具，流量分化必然成為趨勢。

　　但是，對于整個凈水行業來說，價格戰帶來的傷害將會影響整個產業鏈，上至零配件供應商，下至代理商，所有人的推動力都會減弱。當代理商無法獲得足夠的利潤空間，不僅讓現有的代理商難以生存，更難以開發新的代理商。缺乏線下的推廣和支撐，單靠線上單一渠道，凈水行業將徹底進入“價格戰”亂世。如此一來，廠家將無法獲得足夠的利潤，研發和創新將停滯，大量的低價低質產品充斥著市場，也將大大降低消費者對于產品的體驗感，長此以往，凈水行業危矣!

　　作為行業的“老兵”，整個行業的亂象讓曹剛充滿了憂愁。曹剛陪伴凈水行業成長，見證了凈水行業的飛速發展。當他看到一些品牌肆意放低價格，造成市場渠道開始缺乏參與性，甚至萎縮時，他對整個行業未來的發展感到擔憂。

　　對此，在接受采訪時，曹剛坦言，“惡意的價格競爭和低價傾銷，只會犧牲品質，年輕的凈水行業需要通過好的產品品質來樹立消費者口碑。不管行業未來如何變化，萬和凈水將以品質、以消費者的健康飲用水需要為先，絕不打價格戰。”

　　同時，曹剛也呼吁，希望有更多優秀企業和萬和凈水一起，共同推動整個行業健康、有序的發展。

　　打造產品競爭力，營造差異化優勢

　　當其它品牌因價格戰而犧牲品質時，萬和凈水就像一位固執的“老人”，嚴格按照凈水行業標準要求自己。

　　“我們十分注重研發的投入，只有不斷的自主研發，推陳出新，才能為消費者提供安全最新的凈水產品。好產品的本質是為消費者解決痛點，很多企業忽略了這一點，盲目地進行價格戰，卻忘記了改進產品基本的功能。”曹剛告訴潮流家電網。

　　以過濾技術為例，萬和凈水研發的FresH+深層活凈技術能夠達到0.0001μm的精濾效果，能強效去除細菌的同時，還能過濾一般凈水器無法去除的水垢離子、重金屬、抗生素和難聞氣味等。此外，萬和凈水采用的高品質的后置活性炭濾芯，相比普通活性炭的結構更加細密且均勻，進一步去除水中余氯異味，激活純水的自然本質，改善口感，如山泉水般清冽甘甜。

　　沒有技術專利，就沒有話語權。剛入凈水行業時，萬和凈水還只是跟隨者，但是，時至今日，萬和凈水開始成為挑戰者。

　　“在技術和產品方面的極大提升給了挑戰行業的信心和勇氣，比如，在核心部件的集成方面，我們有了更大的突破和超越，包括控制閥、電磁閥以及一些開關等等，都直接集成到了水路板上，而且我們的水路板一體成型，因此，我們凈水器水路板的安全性更高，基本杜絕了漏水現象。再比如濾芯自主更換，濾芯是我們自主開發的，結構設計比其他品牌更可靠。消費者在家便可完成濾芯更換。這款濾芯設計可以說是成本低、性價比高，作為我們的發明專利，結構設計得到了同行的廣泛好評。”曹剛表示。

　　未來萬和凈水將在產品和技術方面持續發力，針對不同人群對飲用水需求的差異化進行產品的研發和創新。

　　正是對產品品質的追求和差異化的產品策略讓萬和凈水實現了倍速增長，即便在宏觀環境低迷、行內低價橫行的當下，萬和凈水依然保持穩步前行。

　　構建社群營銷，推動渠道革新

　　曹剛的破局之道不僅表現在產品策略方面，在渠道布局方面也是如此。從傳統的線下零售到會銷渠道整合，再到社群營銷……萬和凈水正在沿著渠道的演變路線從單一走向多元化。

　　俗話說，“開發十個新的客戶，不如去維護一個老的客戶”。老顧客對每一個企業來說都至關重要，他們代表著品牌口碑的力量。萬和凈水非常重視老客戶的服務與維護，把客戶當朋友，重視客戶的每一條建議，并通過大數據，對老客戶資源進行分析，幫助老客戶提升營銷水平，擴大萬和凈水品牌競爭力。

　　“我們在老客戶中嘗試了幾次微信群的爆破，效果非常不錯。傳統的聯動活動從策劃到預熱、再到實行，整個過程比較費時、費力、費錢，而微信群爆破不管是在前期投入還是人員方面，可以為企業和代理商節省很多資源，可操作性更強。”曹剛告訴潮流家電網。

　　銷售競爭的本質是流量的競爭。萬和凈水想要抓住長期穩定固定的流量就要另辟蹊徑。

　　在年中，萬和凈水引入了社群營銷。基本做法是圍繞網點，搭建靠近網點的社區微信群，通過自身儲備的知識和能力幫助群內客戶解決凈水以及廚衛等方面的疑慮，并不定期的提供免費服務。一批社區營銷試點已經在陜西、河南、湖南展開。

　　曹剛表示，“未來，這種模式將在全國復制和推廣，萬和凈水希望通過渠道革新為代理商做好指引，幫助他們找到新的發展方向。”

　　此外，下半年，萬和凈水還將大力發展電商渠道，和大部分品牌以“價格導向”的競爭方式不同，萬和凈水將主打產品的差異化和渠道的融合。

　　據了解，下半年，萬和凈水計劃在電商渠道推出8款新品，盡可以地滿足各個消費層級的消費需求，實現從普及型產品到高端產品的全覆蓋。同時，加強和抖音、小紅書等平臺的合作，通過事件營銷、產品營銷對電商平臺進行引流。

　　對于萬和凈水來說，這是全新的嘗試。但是對于整個行業來說，需要的正是這種嘗試和創新，也只有這樣的方式才能推動整個凈水健康發展。