隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，越來(lái)越多的床墊企業(yè)開(kāi)始采用多渠道營(yíng)銷(xiāo)模式。微信營(yíng)銷(xiāo)是時(shí)下最熱門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，無(wú)論品牌影響力是高是低，無(wú)論企業(yè)規(guī)模是大是小，幾乎都有本企業(yè)的微信訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)。然而，在低關(guān)注度的床墊行業(yè)，能夠真正將微信營(yíng)銷(xiāo)做到游刃有余的企業(yè)還是少數(shù)，針對(duì)這樣的現(xiàn)狀，床墊企業(yè)應(yīng)如何解決?

　　內(nèi)容與消費(fèi)者脫節(jié) 揭當(dāng)下微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

　　床墊企業(yè)采用微信營(yíng)銷(xiāo)符合社會(huì)發(fā)展潮流，不少床墊企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)的期望較高，但對(duì)于微信營(yíng)銷(xiāo)卻大多還停留在探索階段，真正運(yùn)用出理想效果的品牌比較少見(jiàn)，行業(yè)屬性是限制企業(yè)開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)的決定性因素。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前床墊企業(yè)在進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)中存在兩大問(wèn)題。

　　首先，“床墊品牌在運(yùn)營(yíng)微信中不少是以做廣告為主，但由于行業(yè)屬性的制約，一旦微信內(nèi)容與產(chǎn)品結(jié)合就顯得廣告意味很強(qiáng)烈，容易變成硬廣。其次，企業(yè)的吸粉量本質(zhì)上與微信傳遞的內(nèi)容相關(guān)。消費(fèi)者往往在需要購(gòu)買(mǎi)床墊的時(shí)候會(huì)比較關(guān)注床墊品牌，購(gòu)買(mǎi)后很可能會(huì)取消關(guān)注，當(dāng)粉絲與內(nèi)容失去關(guān)聯(lián)性后，如果繼續(xù)大量推送產(chǎn)品或企業(yè)新聞，反而可能會(huì)造成信息過(guò)量，進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者的閱讀疲勞，使得關(guān)注者由粉轉(zhuǎn)路人轉(zhuǎn)黑。

　　床墊企業(yè)運(yùn)營(yíng)微信的主要問(wèn)題在于，內(nèi)容和互動(dòng)上不同程度地與粉絲脫節(jié)。內(nèi)容上，千篇一律的產(chǎn)品信息，促銷(xiāo)信息，以及企業(yè)資訊等已經(jīng)讓讀者“望而卻步”。互動(dòng)方面，床墊企業(yè)微信公眾平臺(tái)上設(shè)置的互動(dòng)欄目，多數(shù)淪為“擺設(shè)”。床墊企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)抱有的期望無(wú)外乎希望能起到促銷(xiāo)作用，從而為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)，為終端服務(wù)。微信中“粉絲經(jīng)濟(jì)”的成功案例并不少見(jiàn)，然而對(duì)于床墊行業(yè)而言，粉絲要從線(xiàn)上關(guān)注轉(zhuǎn)為線(xiàn)下交易并不容易。

　　發(fā)揮微信自身優(yōu)勢(shì) 建立企業(yè)與粉絲良性互動(dòng)

　　想要把微信做到象一些快消品牌的影響力，需要詳細(xì)的規(guī)劃，還有人員和經(jīng)費(fèi)的投入，目前行業(yè)企業(yè)很少愿意去這么做。在微信營(yíng)銷(xiāo)中，或許部分床墊企業(yè)已經(jīng)逐漸忘記或者忽略了微信本身具有的即時(shí)性、便捷性、互動(dòng)性、親和力等特點(diǎn)，而微信吸引企業(yè)和用戶(hù)的地方都在于其“得天獨(dú)厚”，因此，充分發(fā)揮微信獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)值得深思。

　　要知道，一味地將企業(yè)的意志“強(qiáng)加”給讀者，將企業(yè)所希望傳遞給讀者的內(nèi)容推送出去，而沒(méi)有時(shí)時(shí)考慮讀者是否需要，是難以保持長(zhǎng)期的良好營(yíng)銷(xiāo)效果的。換而言之，增加微信內(nèi)容的原創(chuàng)性、趣味性和關(guān)聯(lián)性，創(chuàng)造并保持與粉絲之間的互動(dòng)是微信營(yíng)銷(xiāo)成功的制勝法門(mén)。

　　目前，業(yè)內(nèi)對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)陷入的困境大體意見(jiàn)相同，無(wú)外乎吸粉難，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率低，取消關(guān)注時(shí)有發(fā)生，難以轉(zhuǎn)化為線(xiàn)下交易。記者認(rèn)為，床墊企業(yè)不妨重新思考自身運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)的初衷是什么，定位是什么，是企業(yè)內(nèi)部的溝通平臺(tái)，帶動(dòng)銷(xiāo)售的交易平臺(tái)，聯(lián)系消費(fèi)者的互動(dòng)平臺(tái)還是品牌宣傳的推廣平臺(tái)，或許能豁然開(kāi)朗。實(shí)則，追求微信營(yíng)銷(xiāo)的“粉絲經(jīng)濟(jì)”不僅局限于將產(chǎn)品賣(mài)出去，如果注重的是這一方面便要考慮到“一次性消費(fèi)”和“退訂”都是必然的，無(wú)須糾結(jié)困惑或者試圖“挽留”。

　　當(dāng)下，僅靠傳統(tǒng)方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法讓床墊企業(yè)在這個(gè)信息化、互聯(lián)化的環(huán)境生存，微信的出現(xiàn)讓不少傳統(tǒng)企業(yè)看到新的希望。但如何有效地運(yùn)用微信這一營(yíng)銷(xiāo)工具，使之為企業(yè)服務(wù)，床墊企業(yè)還需認(rèn)真思考。