信息傳播要扣緊品牌內涵

　　“在這個以消費者為主導的時代，營銷傳播向趣味性和互動性發展的趨勢，完全顛覆了傳統自上而下的營銷宣傳的做法。傳統品牌通過社會化媒體的渠道褪去嚴肅的外衣，讓內容和產品變得高度契合，也讓消費者無形中積累了品牌好感。”業內人士認為。

　　現今，消費者對信息的辨別能力及理性程度高，一味以“廠商口吻”與消費者溝通，往往是一廂情愿的做法。“理想的做法是制造一個話題，讓大家都參與進來，我們作為一個傾聽者、參與探討者，而不做一個演講家，貼近時下消費者的語言方式及信息接收的方式。”他說。

　　要在網絡上博得網友的眼球并不是一件難事，每天在網絡上都有數不盡的熱點話題成為眾人的焦點，然而并非每一個熱點都適合成為品牌借以發光發熱的內容營銷點。

　　“互動+服務”做好微營銷

　　隨著微信用戶的不斷增多，吊頂企業也嗅到了其帶來的商機并開始試水“微信營銷”，期望借助新媒體的力量獲得更大市場。微信儼然成為各大吊頂品牌新媒體營銷的“香餑餑”，然而，多數人都忽略了一點：微營銷時代，注重的是實時溝通和服務。

　　“微營銷刮來一股風潮，但很多吊頂企業存在誤區。我們遇到很多企業想一步登天，以為建立了微信公眾賬號，在上面做做促銷，就能拉動銷售。”業內人士提出，“事實上，有規劃、有延續的‘內容’和‘服務’往往才是其中不可或缺的理念。針對不同的目標群體和行業，需要量身定制微信營銷策略，即充分了解客戶需求與習慣，按需定制。”

　　對此，另一業內人士十分認可：“如今要打動消費者，就必須捕捉消費者的共性認知，弱化廣告類硬性消息，利用文字、圖片、語音、視頻，實現互動和趣味溝通才是關鍵所在!”

　　這一觀點也得到了湯忠傳的認同：“微信公眾平臺是一個與用戶互動和溝通的渠道，而非一個粗暴的營銷通道，關鍵是用服務的角度來做。”

　　“強推式的群發消息和單向的品牌傳播已經逐漸失去效力，取而代之的將是感性、一對一的溝通互動和服務體驗。這將會逐漸變為品牌的差異性和競爭力，是和其競爭對手區別開來的有力武器。”業內專家如是表示。