眾所周知,隨著微信、微博等新媒體的層出不窮,媒介種類日益增多的同時,受眾也不斷細分,媒體充斥著人們生活中的每一個時間間隙和空間碎片。對于衣柜行業來說,如何聚合“碎片化”的受眾,整合企業的營銷傳播行為,以形成能夠支撐企業生存和發展的市場規模,成了當下衣柜企業需要積極思考的問題。
其實,衣柜行業自發展迄今為止,都是顧客關注度較低的行業,衣柜受關注,一般只在顧客有新房裝修、老房翻新需求時,才會光顧家居的終端。然而在當前環境下,消費者可以面對的選擇十分多元:外資連鎖賣場、全國性衣柜品牌賣場遍地開花,再加上地方的家居賣場、各家居品牌獨立店面的專營店星羅棋布,衣柜企業想要在單一的終端中聚焦一定的消費者,也是相當的耗費心力。
對于大多數家居零售終端而言,不管是單獨衣柜品牌的專營店,還是品牌薈萃的家居賣場,不管從南到北,從一、二級市場到三、四級市場,普遍存在的一個現象就是客流少,來店的顧客門可羅雀。近日走訪各大家居賣場也發現了這一問題,在賣場可以看出,一些品牌知名度高的衣柜品牌店內來來往往還會有一些顧客駐足、詢問,但在一些小品牌店內則是冷清。即使在周末、節假日、或廠商大型活動的時候,顧客數量的增加也是有限。
在終端如此之多,客流分流和稀少的情況下,加上消費者“碎片化”的存在,衣柜企業應該如何做才能將這些“碎片化”的消費群體聚集起來?業內人士稱,企業需要主動出擊。衣柜企業需要以實際行動來吸引更多的消費群體,才能為自己延續更長久的發展。這就需要衣柜企業多方位撒網,不僅需要在營銷模式上加以創新,還需要在產品設計上更加迎合消費需求。在掌握市場消費需求方向的前提下,對整個市場進行細分,如此才能在白熱化的競爭市場上贏得商機。