集成灶企業要學會使用“雙向思維”
渠道拓展要有“上”有“下”
集成灶行業最早從城市開始做起,在集成灶行業發展初期技術不成熟,經過多年的技術發展,當初的問題早已解決,集成灶市場也相對飽和。此時,集成灶企業開始渠道下沉,向三四線城市發展,精耕細作,將網絡發展到田間地頭,在核心市場樹千萬大商、做百萬鄉鎮、創百臺小集。
產品組合要有“高”有“低”
集成灶企業一方面要面向高端市場,推出智能化設計的高端產品,滿足高端人群多元化的消費需求。智能化是產品未來的方向。IT行業常用一個詞叫“用戶友好型”交互設計,漸漸地,傳統制造業在產品設計上也越來越關注用戶體驗。同時,企業也面向中低端市場推出高性價比產品,滿足大眾的消費需求。
服務支持要有“新”有“老”
后銷售時代,服務的重要性愈加突顯。每每產生一名新用戶,都要仔細收錄用戶資料。集成灶企業可以在終端開展“老用戶營銷”,讓老用戶成為品牌代言人,以他們切身的產品使用體驗為品牌作背書。
品牌造勢要有“傳統”有“創新”
如今消費者的眼球大多聚焦在三塊屏幕上:電視屏幕、電腦屏幕和手機屏幕。短時間內,電視屏幕還是主導,因此集成灶企業可以繼續在央視高舉高打,占領品牌傳播高地。電腦屏幕和手機屏幕就是新媒體,為新媒體專門劃撥一定比例的費用,充分貼近新型消費者的媒體接觸習慣,積極嘗試微博、微電影等新興的傳播方式。品牌的活化,對內通過產品的不斷更迭來實現,對外則通過傳播方式的不斷更新來實現。投放傳統媒體的同時投放新媒體,不僅是出于擴大銷售的需要,更重要的是活化品牌。
雨果說:“最猛烈的打擊莫過于失掉平衡。”集成灶企業營銷的雙向思維就是一種平衡之道。單向思維像“金雞獨立”,撐得了一時撐不了一世;雙向思維是“兩條腿走路”,所以集成灶企業學會了雙向思維營銷,才能站穩腳跟,唯有站穩,才能遠行。
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