2019年不銹鋼業務員如何代表廠家做好客戶服務?這是不銹鋼廠家在年初就應該給銷售部門員工做好的一個前期培訓工作。應該讓一線的業務員明白，如果我們的產品是可替代的，價格上不具備絕對優勢，那么我們應該怎樣去服務好客戶。如果我們的產品是不可替代的，那么又該怎么去開發市場，迅速拿下目標市場。作為有些廠家來說，有可能貨到客戶手上就是終點，服務就此停止，而不銹鋼產品屬于比較特殊的產品。貨到用戶手上，還要跟蹤、做渠道開發，以及售后等一系列步驟在后面。

　　業務員應該如何做好不銹鋼經銷商的維護?

　　從某些意義上來說，業務員就是不銹鋼廠家的代言人，同時也是經銷商和廠家之間的溝通的橋梁。一方面，經銷商要打開當地市場，需要業務員幫助申請各項扶持政策，以及廠家對經銷商的技術支持，而業務員可以幫助經銷商展示其在廠家面前的實力，進而拿到更多促銷政策，甚至拿到鋪貨等方面的實惠;從這方面來說，業務員(經理)在經銷商面前處于優勢地位。

　　但是反過來，業務員(經理)要想完成銷售業績，必須配合經銷商做好轄區內的各項事務，大到幫助經銷商做好訂貨計劃安排，協調廠商之間的關系，小到經銷商轄區的技術、售后小問題都會時不時找到你�？傊�，業務員與經銷商是魚水關系，你中有我我中有你，一榮俱榮、一損俱損。經銷商的業績上來了，業務員回到公司臉上也有光，這是相輔相成的。

　　2.什么樣的人能夠做不銹鋼業務員?

　　做不銹鋼廠家的業務員是一項復雜的工作，人們常說做業務的都有一張巧嘴，把不好的說好的，把黑的說成白的。雖然有些聳人聽聞，但也從側面反映出作為業務員來說，必須具備一些非常好的技能：比如說話的技巧，怎么說能夠讓人接受你;做事的分寸，怎么做既能維護公司的利用，又能幫助經銷商達到想要的結果。把握這些技巧和能力，需要長期的摸爬滾打和心領神會，換句話說，不是所有人都適合做不銹鋼廠家的業務員;從日常生活中，我們還應注意到，有些品牌的不銹鋼業務員具有一專多能的素質，調色、打板樣樣具備，喝酒陪客也不含糊，說白了，市場上這樣的業務員并不常見，但是廠家和經銷商都需要這樣的人才。