著名集成灶品牌金帝 打造線上線下融合新零售模式
如今,雙十一、雙十二等電商購物節已成為消費者們萬眾期待的“剁手”狂歡日,不少創業者感嘆線下實體店發展被逼上了絕路。其實不然,從“天貓小店、淘寶造物節”等互聯網線上營銷思維與線下消費場景結合的“雙線模式”來看,各大電商平臺與傳統零售商合作已成發展趨勢。同時,阿里推出盒馬鮮生、騰訊收購家樂福、京東牽手永輝等互聯網巨頭紛紛布局線下業務的動作,也給想從事實體行業的創業者增加了很大的信心。在2016杭州·云棲大會上,馬云先生也曾表示,“純電商時代很快會結束,未來沒有電子商務這一說,只有新零售!”
近兩年,廚電行業新貴集成灶加盟前景無限,吸引了各行業投資商的目光。但因集成灶以線下銷售為主,許多投資者雖看好行業前景,但在電商紅利未徹底消失前,對投資實體行業仍暫持觀望態度。那么,在新零售浪潮下,集成灶行業的加盟前景究竟如何,是否值得投資呢?
曾經,電商憑借多種優勢結束了實體經濟的統治地位,但在幾年后,隨著紅利逐漸消褪,電商牽手線下實體店齊發力的“新零售模式”初露端倪。對比電商與實體行業的發展,我們發現,“用戶體驗”在其中起著決定性的作用。集成灶行業高人氣品牌,金帝集成灶負責人表示,“集成灶作為耐用消費品,消費者對品質的要求非常高,在建立品牌信任關系上單純靠線上銷售需要很長時間。另外,因為廚電大件產品的特殊性,純電商銷售模式難以保障用戶體驗。同時,我們集成灶廠家也需要對現有企業內部資源和運營模式做很大調整,才能規避線上線下的調和矛盾。為了提升終端用戶體驗和保障全國各地加盟商權益,我們金帝智能也正積極打造線上選擇、線下體驗相融合的新零售模式。”
說到用戶體驗,我們很容易將其與“體驗式消費”聯系在一起,這也是實體經濟逆襲的核心所在。我們了解到,金帝集成灶廠家通過打造高度貼合品牌高端形象的終端SI體驗門店,讓消費者在購買前能充分感受集成灶所帶來的極致體驗,不斷強化品牌概念,提升用戶黏性。同時,依托于全國2000多家實體店強大的供應鏈、倉儲、物流等服務支撐,金帝全國各地門店能及時為線上購買用戶提供產品派送及安裝跟進等服務,高時效的響應速度為品牌銷量增長再添助力。這對于金帝加盟商而言,相當于擁有一個“本地戶口“,可享受到更多客戶資源;而對于金帝用戶來說,也能享受到多重感官的消費體驗。
事實上,電商帶給實體店的并非消亡而是進化,電商沖擊只會淘汰掉一些生存能力差、綜合實力薄弱的行業和品牌。擊垮那些實體店最根本的因素并不在電商,而是企業或品牌自身墨守成規,沒有在互聯網環境下及時做出應變!
電商雖然盛行,但它存在“用戶體驗”這個在消費過程中占據主導地位的軟肋。不可否認,即便在電商紅極一時的當下,仍有不少消費者在線上購物后發現并不適合自己,依舊會選擇到實體店消費。同時,在物流配送、售后服務等方面,實體店的直達效應也是電商難以抗衡的,尤其是家電、汽車、餐飲等體驗度頗為重要的產品。因此,在新零售浪潮破風而來之際,加盟市場蛋糕超5000億,且擁有高達90%以上待開發市場的集成灶行業無疑是投資加盟的上佳之選!
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