吊頂企業愈加重視良好口碑的打造

　　“酒香不怕巷子深”，這句話背后隱藏著口碑傳播的力量。“香醇的美酒，只要有一個人喝過并覺得好喝，會一傳十、十傳百地告訴更多人，巷子再深也有人找來，這就是好口碑。”吊頂行業產品同質化非常嚴重，撕去標簽大家的產品都是一樣，在這樣的情況下消費者的口碑遠比做廣告重要。“我們的客戶有60%是通過朋友介紹或是朋友帶來的。”業內人士表示，這個數據給企業的啟發是，如果有一個客戶沒有服務好，就可能會把這種不爽告訴身邊的朋友，繼而影響一堆人對業之峰的判斷。

　　好的口碑不是靠宣傳得來的，只有真正有實力，才能贏得消費者的認可。對吊頂企業來說，好的設計、高質量的產品以及貼心服務是必須要具備的。吊頂企業傳承口碑的力量，旨在通過高品質的產品加上高品質的服務，不斷增進客戶的滿意度，積累良好的口碑;同時，也以自身的行為起到帶頭示范作用，逐步規范行業的售后服務，樹立品牌的榜樣。

　　企業需注重產品品質提升

　　品質就是指產品的質量，隨著品質家居生活越來越被關注，品質消費觀念、健康生活等觀念活躍在吊頂市場中。目前，吊頂品類眾多，各品類中都涌現出了一批優秀品牌和龍頭企業。總體來看，打造品牌，釋放品牌勢能已經成為吊頂企業的共識。品牌的鑄造需要依靠日積月累，在產品性能，保證高品質的前提下，必須突破藩籬，不走同質化路線，提高產品附加值，提高產品的技術含量。

　　俗話說：“沒有不好的市場，只有不會做生意的商家。”面對冷市，總有一些吊頂企業能夠逆勢而上，業績飄紅。在吊頂市場，有多少商家認真分析過市面蕭條時，剛需來自何方?高端品牌不求走量，但中低端品牌是一定要靠走量來獲取利潤的，走量的關鍵是要有好的口碑。在中低端家居市場，多數客戶是由熟人介紹而來。在中低端品牌產品質量、款式嚴重同質化的今天，唯有服務才是區別商家的法寶。當消費者面對同一檔次、相同價格的產品時，他們很難下定決心去購買其中的任何一種，這時候，人的情感因素會起到決定性的作用。有時候往往介紹人的一句話，勝過商家費心費力講述一天的時間。想要贏得市場，口碑就是必不可少的要件。

　　對于吊頂企業來說，在當下吊頂市場上，企業唯有認清市場形勢，找到適合自身發展的方向，在打造口碑的過程中，認識到品質對于企業占領市場的重要作用，這樣才能在白熱化的競爭市場上取勝。