盈利模式的競爭

　　廚房電器行業(yè)的發(fā)展在早期基本上都靠代理商個人在當(dāng)?shù)氐淖杂苫�發(fā)展，品牌廠家對終端的營銷規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大。隨著品牌競爭日益激烈，加上目前的中國教育系統(tǒng)里面并沒有這個行業(yè)對口的專業(yè)，導(dǎo)致行業(yè)人才短缺，各品牌之間相互挖墻導(dǎo)致人才流動量大嚴(yán)重影響品牌的發(fā)展。人才競爭不僅僅是廠家面對的一個難題，終端代理商面對的這個問題將更加嚴(yán)峻，很多品牌在一個市場的發(fā)展有時候就因?yàn)橐粋�核心人員的流失導(dǎo)致該品牌在當(dāng)?shù)厥袌鲆货瓴徽裼罒o出頭之日。

　　渠道資源的競爭

　　廚房電器行業(yè)發(fā)展到今天各品牌對終端的要求越來越高，店面從原來最初的百來平方到今天動則幾百平方甚至上千平方都不足為奇，可見對經(jīng)銷商實(shí)力的要求越來越高。當(dāng)下，一線品牌這兩年的跑馬圈地基本上都完成了品牌渠道的初步建立，但在這兩年廚房電器行業(yè)利潤越來越低的局面下，投資這個行業(yè)的人似乎有所減少。因此，后進(jìn)入該行業(yè)的廚房電器品牌要發(fā)展，首先就面臨著建立渠道這第一難題，企業(yè)如果沒有渠道資源，發(fā)展將是天方夜譚。

　　培訓(xùn)系統(tǒng)的競爭

　　培訓(xùn)在當(dāng)今廚房電器行業(yè)的競爭中越來越重要。從招進(jìn)來的員工及終端店面派到廠家培訓(xùn)的員工，從一個不了解行業(yè)到如何讓其成為品牌的絕對忠誠員工，將考驗(yàn)廚房電器品牌培訓(xùn)的核心競爭力。當(dāng)下，絕大多數(shù)廚房電器品牌培訓(xùn)只是僅僅注重銷售培訓(xùn)，對設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)培訓(xùn)并不是很關(guān)注。消費(fèi)者在購買廚房電器產(chǎn)品后，只有安裝完之后才能直觀的感受其產(chǎn)品，因此，廚房電器企業(yè)老板一定要記住安裝的好差也在一定程度上影響品牌形象的好壞。

　　服務(wù)體系的建立

　　做好客戶服務(wù)是大多數(shù)廚房電器品牌每天都在不斷吶喊的口號。然而，沒有體系和系統(tǒng)的去做客情的維護(hù)，所有的口號那都是蒼白無力的。服務(wù)在廚房電器行業(yè)就是想客戶之所想、急客戶之所急。廚房電器它的弊端就是生產(chǎn)周期長，要想做好這個行業(yè)的服務(wù)唯有“速度”，在最短的時間內(nèi)處理客戶的問題。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶——意向客戶——準(zhǔn)客戶——成交客戶——使用客戶——老客戶——忠誠客戶整個客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對客戶進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無時無刻都被品牌的每一個細(xì)節(jié)所感動。

　　發(fā)展至今，廚房電器行業(yè)競爭絕不是僅僅停留在簡單的資金、產(chǎn)品等方面的競爭，人才、渠道、服務(wù)等方面的重要性日益凸顯，廚房電器企業(yè)只有抓住這些競爭點(diǎn)，才能增加贏得市場的機(jī)會。