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2018/9/30 9:02:29

門業品牌增強用戶粘性 口碑營銷需加強

本站原創
隨著互聯網發展的風生水起,對門業企業而言,增強消費群體以及用戶粘性依靠傳統營銷模式已經遠遠不能滿足。然而,門業企業的發展壯大始終離不開消費者的支持,因此,時刻關注消費者的需求,關注用戶體驗和用戶口碑就顯得至關重要了。

  傳統商業營銷邏輯應作出調整

  傳統的商業營銷邏輯是因為信息不對稱,傳播就是砸廣告做***,總之凡事就是比嗓門大。但是,新的社會化媒體推平了一切,傳播速度大爆發,信息的擴散半徑得以百倍、千倍地增長,頻繁出現了“一夜成名”的案例。在門業行業,一個產品或一個服務好不好,門業企業自己吹牛不算數了,大家說了算;好消息或壞消息,大家很快就可以通過社交網絡分享。信息的公平對等特性,也使網絡公共空間具備了極強的輿論自凈能力,假的真不了,真的也假不了。

  新的發展形勢催生新的營銷方式

  互聯網讓消費者話語權前所未有地高漲時,那么門業企業對于品牌口碑的管理就顯得更為重要。因為過去的媒體是單向、壟斷、高單價、必須大量投放的,而移動互聯網時代的媒體是互動、開放、低成本、免費、精準的。同樣過去的用戶是孤立的、弱勢的、基本沒有影響力的,而移動互聯網時代的用戶是社群的、強勢的、彼此相互影響會成就或擊毀一個品牌。

  信息傳播的變化意味著用戶獲取信息的習慣也改變了,消費者自己包括身邊的朋友都可能成為門業方面的“專家”——移動設備的普及和網絡的便利,大家已經很習慣把自己的消費體驗隨時用微博、微信發出來,不到一分鐘在網絡圍觀的朋友就會點贊、吐槽或轉發。

  所以,在新的移動互聯網的時代下,門業企業需要重視社會化媒體的口碑傳播產品,讓品牌能在對的時間,對的地點,透過營銷管道,傳達給消費者,從而建立互聯網思維核心的口碑傳播效應,最終打造用戶心中的強勢品牌。

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