就家居行業電子商務化這個話題,衣柜企業的決策者中有反對者,有觀望者,也有已經在電子商務這個平臺上獲得初步成功的踐行者,更不缺乏通過“電商”渠道“起家”并創立品牌的成功人士。
盡管各家衣柜企業對電子商務看法不盡相同,但大多數決策者都看到了電子商務的巨大潛能,認為電子商務化對企業來說是一個很有優勢的渠道,對電子商務抱有很樂觀的態度,并表示將來會在這方面有所動作。
電子商務優勢顯著
衣柜電商營銷渠道具有更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易;同時,市場空間更廣闊:一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物;更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本;更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。
特別是隨著現代網絡對人們的生活的影響越來越深入,電子商務幾乎把觸角伸向了人們的私生活領域,如果在網上有一個電子商務平臺,等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有,無疑會極大刺激消費者的購買欲,達成購買合同。而在這個過程,衣柜企業和消費者都是沒有地域限制的。廣東的一個顧客完全可以下訂單,選購一款自己中意的黑龍江的產品,反之亦然。在這個過程中,交易完全突破了地域局限,把渠道鋪向了全國。
渠道就是一切的可能
長久以來,由于在使用過程中形成的習慣,或者其他地域或氣候因素形成的差異,使衣柜的規格有很大不同。同時在衣柜品牌創建、衣柜銷售過程中,物流、安裝、售后等問題占據重要的位置,特別是安裝和售后服務,一般都由廠家完成。要在這么多地域鋪開一個物流、安裝、售后服務網絡,對于企業來說無疑會成為一種限制。
衣柜行業的消費區域性非常明顯,這是受長期以來的消費習慣和地域氣候特征等的影響,比如上海地區的業主普遍青睞實木衣柜,但伴隨衣柜行業的發展,許多大的有實力的企業早已不再拘泥于生產銷售某個單一的品類,從這個角度來講,已經不存在地域限制的問題。衣柜行業在電子商務化的過程中,真正要面對的是物流、安裝和售后服務的問題。那些能夠最快突破和解決這些問題的衣柜企業,借助專業電子商務的平臺,把渠道鋪向全國成為全國性行業強勢衣柜品牌是完全可能的。