這個“走心”包括兩個方面：首先，最根本的就是產品質量，用“心”作產品，緊抓消費者心理需求的個性化產品，才能生產出讓消費者滿意的產品;另外，客戶至上，這是銷售箴言，這個“心”就表現在吊頂的終端服務，完善的終端服務是所有消費者都希望得到也是相當看中的。

　　產品要“走心”

　　促銷是企業營銷的常用手段，但頻繁的促銷活動和缺乏新意的促銷手段也讓消費者逐漸產生厭倦心理。因為，如今消費者除了優惠外，更重視吊頂的質量。因此，吊頂企業要想在激烈的市場競爭中，提高自家產品的銷量，擴大市場份額，就必須從產品質量入手，加強產品創新能力，提升產品生產工藝，為消費者提供高質量、高品質的吊頂產品。

　　服務要“走心”

　　決戰終端，一諾千金，服務為王，當今吊頂行業市場競爭越發激烈，吊頂企業不僅僅是嚴抓產品質量，優質的服務也成為企業決勝市場一大重點。俗話說，“得服務者得市場”，不僅僅只是一句話，更是一種經濟發展的現象。對此，相關業內人士指出，提高服務質量不僅僅是吊頂企業尋求拓展市場，進一步提升消費者滿意度的一大法寶，而且成為了企業“安身立命”的根本。

　　因此，吊頂企業除了要緊抓產品質量外，更要提高終端門店的服務，只有優質的服務，才能為消費者帶來更好的消費體驗，從而留住消費者的心。

　　只有用“心”來保證用戶體驗，才能讓消費者感受到“心”的存在，才能讓用戶更忠實，挖掘出更多潛在的客戶，最后才能為企業帶來發展的契機。簡而言之，在當下競爭日趨激烈的時代，吊頂企業只有實現將這二者完美的結合才能為企業發展奠定強硬的地基，才能讓企業的發展立于不敗之地。